欧莱雅们也没有退路( 四 )
但品牌同时要面临的困境却是 , 成本涨了 , 价格却不能随便涨 , 比如玉泽等品牌就因为涨价引起了消费者的不满 。
在利润空间已经被压缩的情况下 , 不少品牌在渠道做活动的空间都没有了 。 这位从业者认为 , 不想跟主播分佣金 , 直接通过自家店铺去赚钱 , 可能也是今年品牌们选择在大主播直播间外集体“破价”的另一个根本理由 。
实际上 , 今年以来 , 欧莱雅就已经开始严控自己的渠道体系 。 上述渠道商告诉20社 , 今年年中的时候 , 欧莱雅就开始投诉清理淘宝众多大C店 , 以商标侵权为由 , 让它们下架欧莱雅集团的全线产品 , 在这位渠道商看来 , 这一做法是“想要把用户集中到自己手里” , 电商渠道从而更加集中了 , 品牌方对电商渠道利润的把控力就更强了 。
而从巴黎欧莱雅最终的赔偿方案来看 , 仔细思考一下 , 看似是给了大额优惠券赔偿 , 也给足了主播面子 , 实际上最终也没有正面承认主播的最低价 。
不去退差价 , 反而用明年6月到期的券促进二次消费 , 也被调侃为是“为618做好准备” , 再次以不需要中间商的方式 , 让消费者再买一次单 。
品牌和大主播的博弈 , 被不少从业者看作是电商直播业态的一个转折点 。 欧莱雅破价背后 , 大主播的商业逻辑闭环无疑遭受挑战 。 但太阳下没有新鲜事 , 这其实又回到了经典的商业母题 。 就像博主@李小粥的茶水间所说的 , 早几年在家电行业 , 国美苏宁和格力美的这样的渠道商撕扯也非常激烈 。 如今 , 头部主播也成了品牌绕不过去的渠道 , 未来这样的矛盾争议还会继续发生 。
“之前玉泽向KOL打响了第一枪 , 但国产枪不行 , 关键还要靠法国洋枪 。 ”品牌方Tim调侃道 。
【欧莱雅们也没有退路】但消费者并不想要知道这么多的弯弯绕绕 , 他们只希望可以拿到一个合理的赔偿 , 而不是在主播和品牌的面子里子之间 , 输了自己口袋里的钱 。
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