但值得注意的是 ， 据《上海证券报》报道 ， 过去半年 ， 字节跳动的国内广告收入停止增长 ， 这是其自2013年开启商业化以来首次出现该情况；而字节跳动旗下的两大核心产品 ， 抖音收入停止增长 ， 今日头条甚至处于亏损边缘 。
这说明 ， 短视频的广告收入增长是有天花板的 ， 快手线上营销服务收入增长过快主要是因为基数小 ， 发展空间大 ， 但对照抖音 ， 其天花板与容量可能要更快到来 。
快手联合创始人宿华曾在2020年第四季度财报会上强调 ， 对于电商来说 ， 增强消费者对于主播、生产者或者商家的信任是一个关键要素 。 这意味着 ， 快手在主播信任、商品质量上需要做很多工作 。
雪梨、林珊珊被处罚 ， 想必快手、抖音等平台也该紧张了 。
直播电商回归常态
如淘宝内容电商事业部有关负责人所说 ， 直播电商的本质是电商 ， 而不是直播 。 直播电商的基本逻辑 ， 也是围绕着传统电商的“人、货、场”三大要素来发展的 。 况且 ， 直播间本质上就是三要素中“场”的一个升级 。
总结近几年直播电商的翻车事件 ， 也无一不是相关主体没有对“人、货、场”三要素引起重视 。
雪梨、林珊珊这种大主播的偷税漏税 ， 正属于“人”层面的翻车 。 除了雪梨和林珊珊 ， 直播电商发展历史中 ， 主播打造人设、自导自演、恶意炒作的现象也屡见不鲜 。 亦或是一些主播故意流量造假、交易额造假以抬高自身身价 ， 例如去年汪涵直播带货退货率超70% 。 这些事件 ， 归根结底都是主播没有意识到 ， 自己作为电商交易的一环 ， 应当顺应国家、平台、社会的监管治理 ， 约束自身 ， 在合规合法的基础上进行带货 。
而“货”层面的翻车 ， 更加比比皆是 。 根据中国消费者协会调查报告 ， 消费者没有参与直播电商购物占比最多的一个原因 ， 就是担心商品质量没有保障 。
此前 ， 网红辛巴直播卖燕窝 ， 被消费者和职业打假人王海质疑其卖的燕窝为糖水 。 一时间“40元燕窝成本不到1元”、“燕窝其实就是智商税”等言论纷纷上了热搜 ， 后来 ， 诸如此类的事件更是不断被曝光 。 罗永浩的直播间也频繁出现货品质量问题 。

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大主播如此 ， 小主播出现“货不对版”、“假货”的频率更高 ， 消费者难以维权 。 据中消协2020年《“618”消费维权舆情分析报告》 ， “618”促销活动期间消费维权负面信息中 ， “直播带货”相关信息是重要类型 。 6月1-20日 ， 共收集有关“直播带货”类负面信息112384条 ， 负面舆情主要集中在证照信息未公示、质量问题、虚假宣传、刷量刷单方面 。
虽然短期各大直播平台都在围绕流量进行争夺 ， 但直播电商的本质既然是电商 ， 那么最重要就是“货” ， 即供应链 。 货品质量对直播电商生态起着至关重要作用 ， 只有注重提升商品的“品”、“效” ， 直播电商才能够实现良性循环 。
直播间本质就是“场”的升级 ， 直播电商关于“场”的翻车也数不胜数 ， 许多直播间在线数据作假、虚假宣传、刷假单诱导消费等现象屡被诟病 。 去年在李雪琴亲历直播带货造假的事件里 ， 李雪琴所在的直播间 ， 最终观看人数达311万人 ， 结果被曝其实只有11万真实观众 ， 而与她互动的大部分也都是虚假的机器人粉丝 。
就在前几天 ， 欧莱雅“面膜事件”也属于“场”的翻车 。 据报道 ， 10月20日 ， 巴黎欧莱雅的一款面膜 ， 合计50片预售价429元 ， 在李佳琦和薇娅两大头部主播的直播间卖出超过60万单 ， 当时欧莱雅官方微博曾发文认证这是“全年最大力度”的优惠 。