拥有6亿用户的QQ,想要留住00后( 三 )


最初 , QQ空间和QQ是两个分开的App , 后来 , 腾讯不断优化 , 让用户在QQ手机客户端上就可以修改自己的空间设置 , 更加方便快捷 。
因此 , 尽管QQ在用户数量上不如微信 , 但它仍有独特的优势:相比于微信 , QQ更适合基于兴趣爱好的网络社交 , 相比于微博 , QQ群和空间更具有私密性 , 相比于豆瓣 , 它的讨论更有即时性 。 这些其他社交平台难以取代的优势 , 是QQ至今仍有近6亿用户的原因 。
QQ上消失的应用

拥有6亿用户的QQ,想要留住00后

文章图片
图2/3

虽然QQ客户端、空间和“黄钻贵族”到2020年还有5.95亿月活量 , 在QQ的各项业务中尚算成绩优异 , 但是 , 十多年前QQ最优秀的两款业务QQ秀和QQ企鹅已经“凉了” , 一个在窗口被折叠 , 另一个早在2018年就已经停止运营 。
QQ秀是腾讯打造的第一款爆品 , 曾经在危难时刻拯救了腾讯 , 又在之后几年给腾讯带来大量现金流 。 但在移动端时代 , 它渐渐被淘汰 , 不能再为腾讯创造营收 。
2001年6月 , QQ的注册用户已经达到5000万 , 但很快 , 美国互联网泡沫破裂的影响传导到中国市场 , 已经上市的公司股价暴跌 , 还未上市的腾讯也面对融资困难 。 面对庞大用户数量带来的服务器资源成本 , 腾讯急需开发付费项目 。
腾讯一度试图付费注册 , 但难以应对其他竞争对手免费注册社交软件的冲击 , 就在这时 , 腾讯综合市场部的产品经理许良抓住机会 , 开发了新的付费业务QQ秀 , 在2003年1月24日上线 。
QQ秀以韩国社区网站的“Avatar”为模板 , 能够让用户根据喜好设定虚拟造型 , 更换发型、服饰、背景、饰品等 , 把更好的形象投射到虚拟社交世界 。 每件服装或饰品的平均价格为0.5-1元 , 只需5元左右 , 就可以在聊天界面建立起自己的虚拟形象 。
这种随心所欲装扮自己的虚拟形象 , 培养起了用户的身份归属感 , 也让用户和腾讯产生了情感上的连结 。 数据显示 , QQ秀上线仅半年 , 就有500万人使用这项服务 。 随后 , 腾讯推出QQ秀“红钻贵族” , 采取每月10元的包月收费模式 , 给红钻贵族用户提供大量QQ秀特权 , 进一步增加了用户忠诚度 , 包月收入迅速突破千万 。
QQ秀不但给腾讯带来了巨大的利润 , 也给腾讯提供了新的商业模式 , 即先靠免费的通讯服务获得用户 , 再推出增值服务 , 创造营收 。
2005年 , 腾讯公司推出QQ宠物 , QQ宠物是一款养成游戏 , 领养一只QQ企鹅 , 把它放在桌面上 , 就可以给它喂食洗澡 , 送它上学打工 , 安排它和好友的宠物结婚 , 并参加QQ宠物社区里的各种小游戏 。 这款虚拟宠物推出仅一年 , 就实现了同时在线用户数突破百万的成绩 。
财经作家吴晓波在《腾讯传》中评价QQ宠物:“在产品概念上并没有出奇之处 , 可是 , 在环节构想和运营思路上却大有独到的地方 。 ”QQ宠物系统把当时流行的网络小游戏搬到了宠物社区 , 同时 , 玩家可以借QQ宠物社区与好友进行社交 , 这就增强了用户的粘性 。
在PC端互联网时代 , QQ秀、QQ宠物这种虚拟造型、虚拟宠物适应了用户的需求 , QQ秀给用户在线上展示自己的空间 , QQ宠物满足了用户内心的温柔 , 它们的包月服务“红钻贵族”和“粉钻贵族”也为腾讯带来了高额营收 。
然而 , 进入移动端时代后 , 在远远小于电脑屏幕的智能手机屏幕上 , QQ秀和QQ宠物已经没有了容身之地 。
QQ秀的业务基于flash插件 , 但在2021年 , flash开始被电脑系统和浏览器淘汰 , QQ秀如果不回炉重造进行升级 , 只能逐渐走向衰亡 。

特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。