拥有6亿用户的QQ,想要留住00后( 四 )


腾讯早就看到了QQ秀可能的衰落 , 并试图让QQ秀业务在手机端延续下去 , 因此 , 2017年 , 腾讯推出了手机端虚拟形象“厘米秀” , 可以在手机上选择不同发型、脸型、穿着风格的厘米秀小人 , 还可以和好友进行动作互动 。
可惜的是 , 时至今日 , 厘米秀并未被大多数玩家接受 , 这可能是因为它的设计并不适合手机QQ的界面 。 厘米秀的小人被放置在聊天框上面 , 在聊天框中输入文字和表情时 , 一旦不小心就会误触厘米秀小人 , 影响聊天 。
因此 , 尽管厘米秀在推出一周年之际 , 实现了日活跃数千万 , 但最终还是没有被用户持续使用 。 在目前手机QQ的最新版本里 , 厘米秀已经被雪藏在“设置”页面 , 需要用户操作才能开启 。
2014年 , 手机QQ尝试推出公开主题社区“兴趣部落” , 把拥有共同兴趣的QQ群进行关联 , 使网络社交走出相对私密、封闭的QQ群 , 扩大社交边界 。 但随着短视频和手游的兴起 , 用户的时间越来越碎片化 , 基于兴趣的讨论社区难以为继 , 兴趣部落缺乏高质量讨论 , 逐渐变成了明星粉圈聚集地 。
兴趣部落最初对标的百度贴吧已经衰落 , 目前的主流兴趣平台小红书和B站在艰难探索商业化路径 , 在商业化方面 , 兴趣部落比它们做得更少 , 几乎没有商业化尝试 。
2020年9月14日 , 国家网信办发布消息 , 点名兴趣部落等平台存在诱导未成年人应援打榜、大额消费、挑拨粉丝群体谩骂的不良行为 , 给了兴趣部落最后一击 。 终于 , 兴趣部落在2021年初停止运营 。
曾经给用户无数美好回忆的QQ产品 , 接连成为“时代的眼泪” , 新业务又缺少商业化可能 , 目前 , QQ急需开发出新的优质业务 , 抵挡新兴社交软件、短视频和手游的冲击 , 避免用户继续流出 。
QQ发挥余热:留住那些00后

拥有6亿用户的QQ,想要留住00后

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图3/3

梳理QQ不同产品的经历 , 似乎可以发现 , 腾讯在PC端到智能手机端的转型中 , 也在不断砍掉无法适应手机端、无法继续实现盈利的业务 。 但QQ的兴趣社交模式、年轻用户群体、在网络虚拟形象方面的积淀 , 和微信相比却具有独特性 。
用户在QQ上的社交需求 , 仍然是微信无法填补的一块 。 对于腾讯来说 , 由于大多数玩家依赖QQ建立游戏群 , 很容易把王者荣耀的流量引入QQ , 维持一定规模的00后用户 。 但面对QQ和微信月活用户跌涨之势的对比 , 要让QQ重新增长 , 似乎也并不是件容易做到的事 。
年轻人们 , 也在面对更多的社交App选择 。 在现在QQ上的这批年轻人成长为“微信用户”之后 , 如何将他们留在QQ上 , 继续进行兴趣社交和“玩游戏” , 也是一个新的问题 。
腾讯并不想放弃QQ 。 2018年 , 腾讯设立内容与事业群(PCG) , 主要产品就是QQ和QQ空间 。 2021年4月 , 腾讯进行人事调整 , 由天美工作室群总裁姚晓光接手PCG业务 。
在接手QQ之前 , 姚晓光一直在经营腾讯自研游戏业务 , 曾经领导开发QQ飞车、王者荣耀等脍炙人口的爆款业务 。 2015年10月 , 腾讯推出《王者荣耀》 , 根据2016年的财报显示 , 王者荣耀已有2亿注册用户 , 全年收入68亿 , 占当年手游总收入17.7% 。
腾讯让姚晓光接手QQ , 显示出了对QQ的未来仍有期待 。 近日天美工作室发布“Z PLAN”项目并进行招聘 , 据消息人士透露 , 这可能是首款元宇宙游戏项目 , 因此 , 外界猜测 , QQ的未来方向之一可能同样是“元宇宙” 。
“元宇宙第一股”Roblox公司的CEO Dave Baszucki曾表示 , 元宇宙有八个特点 , 分别是身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随地、经济系统和文明 。 尽管QQ目前并没有沉浸感、经济系统和文明 , 但在社交软件方面 , 它已经多次尝试赋予用户虚拟形象 。 除了QQ秀和厘米秀外 , QQ空间还尝试推出过装扮类应用“空间小窝” , 让用户可以在空间里搭建自己的虚拟家庭 。

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