文｜AI财经社 魏一宁
编辑｜杨洁
2021年11月 ， 许多QQ用户发现 ， 打开PC端QQ私聊窗口的时候 ， 窗口变宽了一圈 ， 因为聊天窗口右边的QQ秀界面消失了 。
2020年12月 ， QQ秀付费服务“红钻贵族”下线 ， 关闭续费入口 ， 到今年 ， QQ秀也开始在PC端QQ的聊天界面消失 。 对此 ， 许多网友感叹“青春又结束了一次” ， 然而 ， 腾讯官方却很快回应称 ， “先别急着掉时代的眼泪” ， PC端的QQ秀只是被折叠了 ， 并没有彻底下线 。
2021年11月10日 ， 腾讯发布第三季度财报 ， 根据财报显示 ， 微信共有12.626亿用户；而QQ移动端月活跃账户数只有5.737亿 ， 同比下滑7.1% ， 环比下滑2.9% 。
在腾讯的移动社交矩阵中 ， QQ的月活下滑已经成了不能回避的趋势 。 2016年第三季度开始 ， QQ的月活跃账户就开始了下降 。 直到现在 ， QQ数据的下滑趋势已经持续了5年 。
但时至如今 ， 仍有近6亿用户坚守在QQ上 。 横向比较而言 ， 拥有近6亿月活的QQ ， 仍然不能不说是一款成功的产品 ， 即使面对着小红书、知乎、Soul等新锐对手的竞争 ， 它目前也仍是仅次于微信的第二大移动社交App 。
对于大量70后、80后用户来说 ， 已有22年历史的QQ ， 早已是他们记忆中互联网的“化石级”社交产品 ， 但仍有“死忠”的粉丝 ， 坚守在这块阵地之上 。
同时 ， “这届年轻人们”也仍然是QQ上活跃的群体 。 根据《2019年00后用户社交行为数据报告》显示 ， 有一半的QQ会员 ， 是年轻的00后 ， 每天有67%的说说也是00后发布的 。
腾讯从未放弃这块阵地 。 2021年4月15日 ， 腾讯平台与内容事业群进行重大调整 ， 由天美工作室群总裁姚晓光主管QQ 。
QQ想要恢复增长并不容易 。 但作为腾讯巨大的流量基座 ， 它必须留住上面的年轻人 。 曾经打造了《QQ飞车》、《穿越火线》、《王者荣耀》的姚晓光 ， 又将给QQ带来怎样的改变？
谁还在用QQ？

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图1/3

从PC端互联网时代到移动端互联网时代 ， QQ的活跃用户数一直在降低 。 从2015年开始 ， QQ的总体月活用户数就呈现下降趋势 ， 但智能终端月活量还在上升 ， 也就是说 ， 相当一部分用户主要通过移动手机使用QQ 。
2016年 ， 微信和QQ月活量首次持平 ， 此后 ， 微信开始超越QQ ， 截止到2021年第三季度 ， QQ月活量已不足微信的一半 。
根据2021年8月27日中国互联网信息中心发布的报告 ， 截止到2021年6月 ， 50岁以上的中老年人占全体网民的28% ， 同比增长5.2% ， 在所有年龄分组中增速最快 ， 即时通讯软件仍是网民使用率最高的互联网应用 ， 用户占网民的97.3% 。
综合以上数据 ， 微信和QQ月活量逆转的原因 ， 是微信越来越成为全民性的即时通讯软件 。 由于微信界面简明、容易操作 ， 没有QQ繁琐的界面和功能 ， 在中老年人群中更受欢迎 ， 随着微信移动支付功能的健全 ， 很快超越了QQ 。
在线下社交、工作场合 ， 人们往往只用微信扫码加好友、组建工作群 。 微信群比起QQ群有一些弱点 ， 例如无法在群里上传并保存大文件 ， 但这些缺点很容易通过钉钉、飞书等办公专用APP补足 。 因此 ， 许多年轻人也逐渐放弃了QQ ， 开始更多地使用微信 。
即便如此 ， 仍有相当一部分年轻人“留守”QQ 。 对这些年轻人来说 ， QQ不仅是青少年时代的记忆 ， 更能够满足他们特殊的社交需求 。
【拥有6亿用户的QQ，想要留住00后】第一代QQ用户以80后为主 ， 随着时间的推移 ， 90后与00后也逐渐开始使用QQ 。 对这部分相对年轻、从青少年时期开始接触网络的“互联网原住民”来说 ， 结交有共同兴趣、共同话题的网友 ， 是网络生活重要的组成部分 ， 在这方面 ， QQ比微信更符合他们的需求 。