企业的业绩怎么快速的提升起来( 五 ) _企业的业绩怎么快速的提升起

这里的回访是指主动、常规性的拜访，不只在产品出现问题或客户投诉后被动地进行。
回访可以上门、电话、邮件等形式并举。
回访次数依客户的重要程度而定，无论客户被划为什么等级，或售后服务要求多少，每年至少都要回访一次。
客户联络有五大基本职能，包括：
客户关怀：作为感情投资，客户企业或个人有什么问题需要出力或援助信息传递：向客户传递哪些有价值的业界信息，成为消息灵通人士交易推动：如何推进客户的交易进度与促进重复购买，说对话，做对事服务提供：服务始于售后，可以向客户提供什么技术支持或者服务资源情报收集：记录客户的意见反馈、需求变化及组织内部任何的重要变动
2.发展客户关系客户的需求会随时间发生改变，而对手也在不断寻找你的漏洞。
发展客户关系就是将“变数”转化为“常数”，保证双方合作关系不间断，关注客户问题并提供帮助，及时发现客户的采购动向，对竞品保持监控与反应。
发展客户关系的核心任务之一是扩大客户关系范围，从销售与采购之间的个人级关系范围上升到企业销售部门与客户采购部门之间的部门级关系范围。
如果是战略性的重要客户，设法升级至两个企业组织之间的公司级关系范围。
客户关系如果仅限于销售代表与采购专员个人之间，风险是不言而喻的。
采购人员可能会离职、转岗，或因为种种原因造成关系冷落。
如果没有“储备”人选，任何变数都会导致失去这个客户。
3.创造客户价值创造客户价值就是把工作重心从产品销量转移至对客户的价值贡献和成本削减，销售人员此刻应该完成重要的角色转型，从“销售经理”变身为“客户的经理” 。
前者致力于卖出更多产品，多以个人业绩为导向；后者站在客户的角度提供专业建议、方案及增值服务，帮助客户经营成功。
创造客户价值的理念可以从现代营销学之父菲利普·科特勒的“顾客让渡价值理论”中找到答案。
顾客让渡价值是顾客感知的总价值与顾客感知的总成本之间的差额。
在选购产品时，顾客往往从价值与成本两个方面进行比较分析，企业为在竞争中战胜对手，吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手更大的“顾客让渡价值”的产品，做好“加减法” 。
4.提升客户忠诚客户忠诚的意义之大，无人怀疑。
一家公司如果将其顾客流失率降低5%，那么利润收入就能增加25%～85% 。
成功打造客户忠诚，还可从以下几个方面入手：1）奖励忠诚，增加客户收益2）培育对企业的信任与感情3）提高转换成本：转换成本是客户更换企业需付出的各种代价的总和，包括学习成本、经济成本和情感成本4）建立与客户的结构性联系：企业渗透到客户的业务中间，双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系这是关于企业的业绩怎么快速的提升起来的相关信息。
提升企业的业绩，我想不能用快速两字来要求，因为业绩的提升不是短时间能做到的，特别在当前后疫情的经济形势下，更是难以做到！当然企业的生存，需要有只争朝夕的精神，老板着急的心情可以理解！企业运转需要一定的资金去维持！开一天门，就要支付一天的成本！快速提升业绩的心情完全在情理之中！那么如何快速提升企业业绩呢？我认为:1.清楚看清并认识当前企业内外部环境形势，对外部环境，本行业状况，本企业内部等状态，需要尽快收集各种信息，并对信息分类进行分析，对照企业现状，对症下药，指定企业当前急需开拓局面的战略方针和措施！需要老板要保持清醒头脑，冷静心态，果断行为！这点很重要，就好像是尽快挂上一个火车头，时刻准备向着瞄准的方向前进！2. 在企业新的战略措施下，对企业内部进行调整，调岗，调薪！所有的调整都要符合大方向的需要！包括对: 业务经营，人事财务，行政后勤等进行全方位的调整！用快速的工作效率来做好内部调整的各项工作！特别是人的工作！要善于调动全体员工的积极性和创造性！因为所有的事情都需要有人去做！不然都是空话！3. 所有的措施都要尽快付诸实施！组织资金，调动人力，按计划安排生产，指定严格的技术质量考核制度！这好比是火车头后面的各节车厢，都要以尽快的速度去投入！尽快生产保质保量的产品，并快速投放市场！我认为企业的整个调整工作，对一般制造轻工业产品的企业而言，需要2-3个月时间，才能看到业绩提升的曙光！业绩的提升，不能操之过急，需要有个过程！关键是要精准分析，方向正确，措施得当，齐心合力，用最快的速度，在最短的时间内，让企业产生效益，提升业绩！以上意见仅供参考！??????

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