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本文来自微信公众号“ 科技新知” ， 作者：王思原， 编辑：伊页 ， 铅笔道经授权发布 。

“我们希望自己成为破坏者 ， 而不是被破坏者 ， 就像小米做手机 ， 一下就把手机行业颠覆了” 。 海尔的张瑞敏过去充满了对小米的羡慕 。
2010年小米初入手机行业 ， 仅用不到5年时间就成为“国民神机” ， 让已经在电器行业打拼二十多年的张瑞敏第一次感到如此焦虑 。
当时海尔在成为业界第一梯队的龙头后 ， 已经找不到值得学习的榜样 ， 按照张瑞敏的话说就是“一开始学日本的 ， 后来又学美国的 ， 再后来就找不到学习对象了” 。
但看到小米把手机行业颠覆后 ， 张瑞敏明白 ， 未来不管是谁 ， 可能一家与冰箱毫无关系的企业 ， 也可能一下子冒出来 。
于是“自以为非”成了海尔的文化 ， 拆掉海尔过去的“墙” ， 做旧模式的破坏者 ， 也成了张瑞敏想要走的路 。
在大时代高喊万物互联的口号下 ， 海尔又盯上了衣物这个庞大的产业链 ， 想要跨界做如小米那般的“破坏者” 。 可依葫芦画瓢能够复制成功吗？

衣联网还是干洗店？

2017年 ， 曾历任海尔集团洗衣机产业产品企划部长的孙传滨 ， 率先发起海尔衣联网的生态布局 ， 创建青岛云裳羽衣物联科技有限公司 。
孙传滨认为 ， 衣服的购买、穿搭、洗护本该是一个整体 ， 用户的需求应该是连贯的 ， 但现实中它们彼此却是割裂的 ， 所以衣联网就此孕育而生 。
海尔最初的想法是 ， 为用户提供“洗、护、存、搭、购、收”全生命周期的解决方案 ， 但通过这些年的布局 ， 进入大众视线最多的就是洗衣先生 ， 这也是海尔衣联网中最重要的布局 。
但有意思的是 ， 在大多数人眼中 ， 甚至是一些加盟商 ， 都认为洗衣先生的本质上还是一家线下干洗店 。
“这是个什么东西？这不就是一块装了安卓系统的大屏幕” ， 当海尔的工作人员将3D云镜搬到小杜的洗衣先生门店时 ， 他这样感慨道 。

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据悉 ， 海尔3D云镜可以实现搭衣、购衣等服务 ， 这也算是洗衣先生的一项差别化服务 ， 不过小杜却对此表示不解 ， “我开洗衣店难道是为了让顾客进来买衣服？这个东西在我们店里已经十几天没打开过了” 。
的确 ， 即便是对于消费者来说 ， 也不会想到 ， 在一个门头挂着洗衣先生招牌的干洗店里 ， 可以在线试衣、买衣 。
并且最为关键的一点是 ， 消费者已经来到线下了 ， 为什么不去专门卖衣服的门店进行购买 ， 后者还可以亲身感受衣服的质感 。
所以从这个角度来看 ， 洗衣先生的诞生似乎就是为了进入干洗行业 ， 而一些其他特色服务更像是一种尝试 ， 想让这家干洗门店达到利益最大化 。
“不过 ， 跟其他干洗服务不一样的一点是 ， 洗衣先生可以为衣服打上RFID标签（射频识别） ， 实现洗衣联网 ， 简单来说就是顾客可以实时查看洗衣情况 ， 使这个洗衣过程更加透明” ， 小杜称 。
但是有多位洗衣先生的老顾客表示并不了解该功能 ， “能在不破损的前提下 ， 把衣服洗干净就行 ， 过程并不是特别在意” 。
此外 ， 背靠海尔的生态资源 ， 洗衣先生还有所谓的“1+N+生态”模式 ， 简单来说就是洗衣先生不止提供衣类服务 ， 还提供家电清洗、衣橱收纳等到家服务 ， 以及洗涤日化、小家电等日用品的售卖 。