导读：言几又的一地鸡毛是一个教训 ， 如何从“网红”风气回归门店销售 ， 连锁书店在尝试改变 。
作者 | 第一财经 冯小芯
“书籍陈列混乱 ， 找书非常困难 ， 消费区的桌椅也不太干净 。 ”近期在上海浦东一家言几又书店的点评页面下 ， 一位网友评论 。 这位网友告诉第一财经采访人员 ， 自己购买了“言几又”的会员卡和储值卡 ， 一共500多元 。 因为关注到这家连锁书店欠薪关店的消息 ， 她准备近期去花完卡里的余额 。
近年来 ， 实体书店从单一的图书销售升级为文化消费场景 ， 联合服饰、美学、咖啡等业态 ， 打造具有视觉冲击力的空间 。 在全民视频化的表达热潮下 ， 连锁书店强有力的视觉表达吸引人们“打卡拍照” ， 形成线上线下的相互转化 ， 为书店带来流量变现 。
连锁书店品牌言几又曾是这一浪潮的主力和推手 。 言几又由但捷创立于2014年 ， 曾以窗明几净的空间设计、阔绰的图书陈列和丰富的文创商品名噪一时 。
根据官网 ， 全盛时期的言几又在各地开设实体店近60家 ， 在北京、上海、成都、西安等城市 ， 门店数均在10家左右 ， 全国营业面积达70000余平方米 。 此外 ， 该品牌总融资额超2.46亿元 ， 投资方包括盛世资本、星瀚资本等 。
网红书店的危机
言几又的危机初显于2019年 。 中国裁判文书网显示 ， 在2019年疫情前 ， 言几又已经出现拖欠供应商货款的情况 ， 随后的疫情加速了这家连锁网红书店的坠落 。
天眼查显示 ， 自2021年以来 ， 言几又关联公司四川言几又文化传播有限公司已十六次被列入被执行人；上海言几又品牌管理有限公司被执行金额超过1800万；创始人但捷已七次收到限制消费令 。 有执行裁定书显示 ， 法院未查到上述两公司有可供执行的财产 ， 案件结果为终结该执行程序 。
据上海言几又品牌管理有限公司2020年度报告显示 ， 该公司参保人数仅1人 。 另据央视财经 ， 言几又被曝存在欠薪、不给员工交社保等问题 。
采访人员查询发现 ， 目前言几又成都有四家门店仍在营业 ， 上海有两家 ， 北京有两家 。 除了言几又 ， 近一两年还有深圳诚品书店、库布里克深圳分店、上海三联书店筑蹊生活宁波店、钟书阁上海静安店、象阅书店济南万科城店等不少网红书店陆续关门 。
一位图书行业人士认为 ， 言几又等网红书店的倒闭 ， 问题出在其主要精力不在图书上面 。 “花心思让人们打卡拍照 ， 图书更新率上不去 ， 来买书的人自然失望而归 。 ”
masa是一名负责图书销售的资深员工 ， 他告诉采访人员 ， “疫情影响还在其次 ， 言几又主要还是经营问题 。
masa对采访人员透露 ， 一些网红连锁书店里根本没有选书人 ， 这让他感到痛心 。 选书是指书店运营者对书籍进行选择 ， 决定不同时期书店里要展示售卖哪些书籍 。
如何改变
言几又的一地鸡毛是一个教训 ， 如何从“网红”风气回归门店销售 ， 连锁书店在尝试改变 。
上海上生新所茑屋书店是一家坐落于百年历史建筑群的品牌连锁书店 ， 成立刚满一年时间 。 该店店长祁祺告诉采访人员 ， 过去一年来书店在图书销售上做了不少调整 。
首先 ， 没有像其他连锁书店那样设置童书区 ， 因为考虑到老建筑的空间风格、通道宽窄；其次是将work style陈列区（也就是跟工作、赚钱相关的图书空间）替换为游戏、动画、表演艺术等兴趣类书籍 。
“陈列这些教人如何‘赚钱’的书籍 ， 本意是想让人们变得更好 ， 但我们发现 ， 这会让到店的读者感到焦虑 ， 书店应该是让人放松下来的 。 ”祁祺说 。