●随着互联网的发展 ， 各种网络培训如雨后春笋般出现 ， 其中不乏一些无资质的培训机构 ， 同时也出现了夸大培训作用、夸大证书含金量以及借培训行骗的乱象
●不发证的网络培训也乱象丛生 ， 如金融类培训班就是“爆雷”最多的一个 。 培训机构经常利用人们渴望高额回报的心理 ， 开设诸如“理财培训班”“股票基金培训班”等项目 ， 并从受害学员处攫取大量金钱
●网络培训机构通过虚假宣传等行为 ， 使消费者违背真实意思表示订立合同 ， 消费者在维权时可以请求解除合同并退还学费 ， 也可以直接请求赔偿 ， 还可以向市场监管部门进行投诉 ， 严重的话应直接向当地公安机关报案
随着互联网的发展 ， 各种网络培训如雨后春笋般出现 ， 其中不乏一些无资质的培训机构 ， 同时也出现了夸大培训作用、夸大证书含金量以及借培训行骗的乱象 。
多位参加过各类网络培训的受访者称 ， 一些网络培训机构打着培训的旗号 ， 收取学员培训费后卷款跑路 ， 还有一些培训机构的培训内容与广告宣传严重不符 ， 甚至利用培训合同诱导学员陷入骗局 ， 不断套取学员费用 。
《法治日报》采访人员在一家第三方投诉平台上查阅发现 ， 教培行业考试“包过”相关投诉量达6000条 ， 主要涉及退费难、虚假宣传、诱导办理教育贷等 ， 其中涉及一级消防工程师证书和碳排放管理师证书报考的投诉记录最多 。
3月15日 ， 该投诉平台综合主管部门通报、各大媒体报道、全网舆情、平台投诉数据及典型消费问题发布了2021十大消费乱象 ， “考证培训消费”赫然在列 。
针对网络培训存在的诸多乱象 ， 采访人员近日进行了采访调查 。
考前承诺推荐兼职
获得证书后玩失踪
采访人员调查发现 ， 在网络上 ， “含金量高”“门槛低”等证书报考广告令人眼花缭乱 。 除碳排放管理师外 ， 在该投诉平台上涉及公共营养师证书、健康管理师证书等的投诉也较多 。
2021年末 ， 广东汕尾的林佳(化名)在某短视频平台看见一个博主推荐武汉某在线教育科技有限公司的体重管理师体验班 ， 本着学习新技能的心态 ， 她点击了视频下方的报名链接 。
在体验课上 ， 该在线教育公司的老师对正式课程和配套福利作了详细介绍 ， 具体包括购买课程后可以获赠体检卡、体重秤、健康书籍 ， 推荐兼职就业 ， 赠送公共营养师课程 ， 通过考试后还可以获得体重管理师和公共营养师双证书等 。
“当初 ， 机构的老师说可以签署就业保障协议 ， 兼职包括主播、讲师以及网上客服3种 ， 月收入保底2500元 。 那时我刚怀孕 ， 希望能学点技能 ， 利用空闲时间干个兼职增加收入 ， 于是就报了名 。 ”林佳说 。
林佳花3980元报了该机构的体重管理师企业定制联报班后 ， 直到现在都没有收到机构的教材 ， 也没有参加考试 ， 更没有获签兼职保障协议 。 原本机构说课程的有效期是一年 ， 但是还不到半年 ， 林佳就已经打不开那个网课链接了 。
“机构一开始说 ， 这个兼职协议是开课或者上完课就签署 ， 但是我们多次追问 ， 机构都说合同正在生成中 。 之前联系我们的老师 ， 微信号都已经注销了 ， 现在的老师是新来的 ， 经常不回复信息 ， 要么就是回复得非常敷衍 。 ”林佳说 ， 还有十几人跟她情况一样 ， 其中大部分都是宝妈 。
机构原本称 ， 等他们学完了体重管理师课程 ， 并且通过机构内部的结业考试 ， 就可以开通公共营养师课程 。 群里部分学员已经通过结业考试了 ， 也提交了公共营养师的报名材料 ， 但是至今也没有收到报名成功以及何时参加考试的消息 。 “但却收到了很多骚扰电话 ， 还有网贷验证信息 。 ”林佳说 。