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在抖音直播带货领域 ， 一般情况下 ， 明星达人比商家带货来得容易 。
因为Ta们粉丝覆盖面广、主播与粉丝之间具备信任感 。
抛开明星达人不谈 ， 只看商家帐号的持久性、转化率 。
有一种帐号是最吃香的 ， 那就是…
人设号
2020年 ， 我第一批做起来的服装帐号 ， 就是人设帐号 。
当然 ， 所谓的人设 ， 并不是说在直播间塑造一个网红般的IP 。
而是围绕产品的特性 ， 以合理化的方式 ， 展现在直播的各个环节 ， 进而解决用户对产品的信任感 。


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毕竟信任感背后代表的 ， 就是转化率、复购率 。
同时还能降低退货成本、增强私域的导流效果 。
接下来 ， 让我用近期亲自操盘的一个案例：蒙都直播间 ， 为你拆解一个帐号人设的全方位塑造过程 。
蒙都是我今年7月份接手的帐号 ， 对于直播间的整体复盘 ， 推荐阅读往期推文：
像素级复盘：一个直播间从月销4802元到2000000+ ， 只因做对了这6点 。
今天我仅从蒙都的帐号人设部分 ， 来做详细地讲解 。
确定身份定位 ， 是做好人设的第一步 。 所以首先要去挖掘 ， 你所做的品类 ， 以什么样的身份去面对用户最为恰当 。 厂家、老板娘、博主、创始人、品牌方….这是直播中我们常见的人设 。 当然还有其他特别火的社会人设 ， 比如蜀中桃子姐、饭圈人设、美少女美少男系列等 。 蒙都的主体 ， 是当地一家知名的牛肉干企业 ， 并且本身有多家工厂 ， 能提供大量的工厂素材、话题 。 所以在身份选取上 ， 我们选择了工厂的身份 。 工厂的身份具备两个明显的优势：性价比+权威背书 。 这两个特点都会极大影响到直播商品的转化 。
身份确定是第一步 ， 如何去展示是第二步 。 对于一个直播帐号 ， 能够展示身份的主要渠道有四个：1.帐号端：即账号的头像、描述等；2.视频端：即每天发布的作品 ， 能够为用户塑造立体的人设形象；3.直播端：即直播场景、主播话术；4.售后端：即客服的维护、售后相关的处理等 。


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围绕这四个渠道 ， 如何输出可感知化的内容？
1.账号端
既然是工厂人设 ， 那么先挖掘工厂的特点 。
工厂在哪里、做了多久、生产什么、获得的荣誉、往期销量是多少…
我们经过提取 ， 确定了以下几个信息 ， 作为账号端的描述 。
“22年只专注牛肉干” ， 代表了工厂在牛肉干的垂直定位 ， 垂直即专业 。
“风干肉行业标准起草单位 ， 中国牛羊肉大会领导品牌” ， 输出品牌荣誉 ， 代表产品在消费者、行业内的高度认可 。
“吃牛肉干看蒙都” ， 则是从产品推荐上 ， 塑造牛肉干的消费认知 ， 先入为主对用户种草 。
最后再配合头图、封面以及蓝V认证 ， 一家专业做牛肉干的企业形象 ， 在用户面前立体化展开 。
2.视频端
想要搭建丰满的人设形态 ， 单纯文字信息不够 ， 需要一个更为饱满的呈现方式 ， 最恰当的工具莫过于视频种草 。
痛点即爆点 。
围绕人设 ， 我们要做的 ， 就是想办法挖掘用户日常消费场景的痛点 ， 即购买牛肉干的痛点是什么 。
原材料是不是真的、生产过程合不合格、牛肉成分含不含筋膜、牛肉干味道好不好、风干品类怎么选…