aCommerce是活跃于泰国、印度尼西亚和菲律宾的知名物流商， 其COO Phensiri Sathianvongnusar接受ecommerceiq.asia采访时透露， 面对11.11和12.12大促节点， 该公司一般要提前两个月准备 。 “高峰期需要做到24小时运转， 尽快处理消费者的需求 。 ”
第一， 尽管拥有集成货运平台， 仍要通过代理机构雇到临时工， 并在上岗前针对各自负责岗位进行两到三天的集中培训 。 第二， 利用历史数据预测什么产品更受欢迎， 合理调整库存 。 第三， 不参与双11的品牌要被归入特定的通道， 避免被促销活动冲击 。
“比如在印尼， 大促时需要增加十倍人手， 工人们要在40度高温的室内工作， 还要提前学会如何接单、派送， 同时保证节假日不休 。 ”Leon说 。
另一家服务商Anchanto的CEO Vaibhav Dabhade也告诉亿邦动力网， 筹备过程漫长而繁琐， 平台和商家至少要提前三到四个月来准备， 涉及产品组合、库存、市场、促销主题等各个方面 。
不过， 玩家们似乎正痛并快乐着 。
“尽管有巨大的压力， 但11.11对于东南亚的整个电商行业有益且有必要 。 至少， 我认为它使销售额有数倍增长， 在新加坡等国11.11实质上延长了年末购物季 。 ”Vaibhav Dabhade说 。
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