海淘爆品们是怎么通过直播火起来的?( 二 )


波罗蜜的直播功能经历了几次迭代 。
初期, 直播工作人员在药妆店买商品的过程, 那时候波罗蜜还没有自己的供应链, 张振栋发现:转化率挺高, 但是用户时长不高, 因为用户看的直播是没内容的, 比如工作人员从药妆店的一楼跑到二楼, 里面有很多无谓的画面 。
去年年底, 波罗蜜刚融完第三轮钱, 做了一场日本文化面膜鼻祖“Pure Smile”品牌的直播, 张振栋豁然开朗 。 在跟品牌方聊天的过程中, 发现品牌方直接介绍面膜的使用方法、在日本的销量、适合什么年龄, 甚至适合夫妻之间的情趣面膜, 效果更好 。
用户在直播间聊天室当场提问, 甚至“撒娇”向品牌方索取小样赠品 。 这让波罗蜜此对直播有了新的思路, 即“跟品牌方共同策划”, 成为一种基于内容的营销方式 。
在海外做“重”线下, 扩展利润空间
跨境电商自营的竞争壁垒在于线下资源 。
在跨境电商税收新政出台后, 不少跨境采买平台都遭遇到利润空间缩小的冲击, 初创阶段的电商平台无奈裁员、甚至关闭的不在少数 。 波罗蜜受到的影响则很小, 波罗蜜创始人张振栋告诉钛媒体, 他们的做法是在日韩布局线下资源, 从品牌方以出厂价获得商品, 绕过了店面和买手等中间环节, 最大程度扩展利润空间 。
波罗蜜在日韩建立了本地分公司, 设有总经理 。 张振栋告诉钛媒体, 波罗蜜在日本有两位主要负责人, 日本区总经理陈少春曾任携程日本区域总经理, 由他创立的“小春论坛”现已成为最大的在日华人综合性交流网站 。 波罗蜜日本区执行役员三浦浩之曾任日本最大手机邮件提供商NetVillage的创业合伙人兼CEO, 成功带领NetVillage在JASDAQ(大证交易所)上市 。
张振栋从本地资源入手, 在日韩迅速建立起BD团队, 其中工作人员来自于日本大型百货公司、商社、化妆品公司、药妆店等等 。 本地化运作提升了BD效率, 很多药妆品牌的高层都加入了直播 。
包括日本四大化妆品牌之一POLA ORBIS集团旗下品牌ORBIS董事田島俊一、日本80年历史老字号小谷穀粉OSK第三任社长小谷和弘、韩国护肤品牌婵真创始人兼董事长金光石、韩国Papa Recipe春雨创始人兼CEO金翰均等, 都曾出现在波罗蜜直播间, 为用户答疑 。
【海淘爆品们是怎么通过直播火起来的?】日韩品牌想要进入中国, 一般有三条正规路径:
通过大贸, 但整个备案过程时间很长, 没有3-6个月基本下不来, 日本有很多匠人公司, 有一两百年历史, 但规模“小而美”, 不是贸易公司, 所以很难推广到中国;
走保税区模式, 但保税区以后对通关单要求越来越高, 难度不亚于做大贸;
三是直邮, 波罗蜜在跨境电商里面, 直邮体量是最大的, 占到自身业务量的70% 。
通过直播推介商品, 再直邮至中国用户, 一个典型案例是松山油脂 。 这个品牌在日本市场拥有众多用户, 近年来不少跨境电商平台都登门拜访, 希望把产品引入中国 。 而日本商人, 对线上购物始终保持着一些距离, 因为互联网对日本零售业的冲击程度, 远没有中国市场这样激烈 。
波罗蜜希望将松山油脂引入中国, 谈判持续了4个月, 波罗蜜日本区执行役员三浦浩之拜访了松山油脂15次, 他说:
“我们的工作主要是让品牌方知道, 除了作为电商渠道, 我们还帮助品牌通过直播等各种方式在中国进行品牌市场推广 。 此外, 我们背后还有完善的服务体系, 在当地和中国都有专属仓库 。 让品牌方感到我们不仅仅是帮助销售, 更多是值得信赖的中国业务合作伙伴 。 ”

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