在亚马逊中国近日发布《2016海淘白皮书》后 ， 4月13日京东全球购一周年庆典上 ， 京东全球购、易观智库联合发布了《2015～2016年京东全球购消费白皮书》 。 这两份白皮书虽然来自两家经营跨境电商业务的企业 ， 但都表达相同的观点 ， 随着居民收入的快速增长、新型中产阶级的崛起 ， 消费结构正在从生存型消费向享受型、发展型消费转变 。 在此市场环境下 ， 我国跨境电商的前景非常可观 ， 跨境业务已经成为电商新的强力成长点 。

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亚马逊中国：细分海淘人群
在亚马逊中国的《2016海淘白皮书》中 ， 根据亚马逊“海外购”上线以来的销售数据 ， 一线城市持续引领海外网购趋势 ， 省会城市及沿海二线城市紧随其后 ， 尤其是长三角地区表现出不可忽视的海外网购实力 。 第三方研究机构数字100的调查研究也显示 ， 一二三线城市中 ， 消费者对海外网购的热衷度呈正向递减趋势 。 相比线下购物 ， 一线城市消费者更爱海外网购 ， 同时频次也更高 ， 这与亚马逊中国“海外购”的数据结果不谋而合 。 而与此相反 ， 与城市规模呈现负相关的是消费者对海淘商品的个性化需求 ， 三线城市海外网购者对此需求最为强烈 。
亚马逊中国还将海外网购人群根据其海外网购心理、行为特征划分出六大类 ， 即品质至上型、口碑导向型、摩登时尚型、理性经济型、潮爆新生代和催命急三郎型 。 其中 ， 有四成消费者在海外网购时最关注的是商品品质 ， 构成比例最高的品质至上型消费人群 ， 该人群尤以一线城市的80后女性白领为代表 ， 偏爱购买母婴用品、化妆品 ， 消费能力强劲 。
同时 ， 口碑导向型的消费者占到整体的两成 ， 同样以女性消费者为主 ， 多为居于二线城市的90后白领群体 。 口碑导向型消费者在海淘中极为关注商品评价 ， 喜欢跟进潮流 ， 偏爱购买美妆、个护健康以及母婴类商品 。
摩登时尚型消费者约占海外网购人群整体1/8 ， 极爱购买美妆、服饰、数码电子类商品 ， 他们中的多数人有海外生活经历 ， 因此对国外生活方式和商品情有独钟 ， 在海外网购时尤为关注商品带来的生活品质方面的提升 。
【前景依然可观,跨境电商进入2.0时代】同样占到海外网购人群整体1/8的是理性经济型消费者 ， 以男性为主体 ， 出于价格优势的考虑而进行海外网购 ， 多购买鞋靴、服饰、玩具、数码电子产品 。
海外网购人群中一个小众却极为引人注目的群体是爆潮新生代人群 ， 这一群体以企业高管等高收入人群为主 ， 他们购物频率每周高达四次以上 ， 且购买国外商品多于国内商品 ， 海外网购最吸引他们的地方在于能够买到国内没有的新奇特、高品质潮流尖货 。 个护健康、厨具、玩具、运动类产品最受他们青睐 。
在海外网购人群中 ， 还有一个小众群体是催命急三郎 ， 他们极为看重物流配送速度 ， 购买主力为85后及70后、生活在一线城市的男性自由职业者 ， 偏爱购买鞋靴、家居用品、厨具、玩具等 ， 且购物频次较高 。
京东：创新、提效、增加客户忠诚度
京东的白皮书深度解析了跨境消费趋势的变化 ， 指出现阶段消费需求的五大特征：即个性化需求、追求品质生活、期待更快捷的跨境物流服务、更便捷的入口和支付方式、与社交入口相结合 。
为了进一步洞察消费需求 ， 白皮书从性别、年龄、学历、地域以及消费喜好等维度 ， 对京东全球购用户进行了多维度画像 。 数据显示 ， 80后、90后女性消费者是京东全球购主力购买人群 ， 同时高学历的消费人群更趋于购买跨境商品 。 从地域上看 ， 跨境购物已成为常态 。 虽然跨境购物主力军主要集中在东部沿海省市 ， 但西部地区的消费者对跨境商品的需求同样强劲 ， 且多以购买奢侈品和高端商品为主 。 值得一提的是 ， 农村消费者也正在加入跨境购物大军 ， 母婴、钟表、小家电、保健品是其选择跨境商品的第一步 。