【亚马逊如何登顶智能家居生态圈?】如果要解决这个问题 ， 需要利用Alexa盘活亚马逊自身的零售和服务业务 。 在未来 ， Alexa肯定会增加更多购买技能 ， 引导用户购买家庭日用产品或者订阅相应服务 。 在这个方面 ， 亚马逊需要解决的是让用户在不感到有压力的情况下做出购买决定 ， 这就需要Alexa能够更准确地了解用户需求 ， 并了解何时这些需求应该得到满足 。 而亚马逊在这个领域是有先天优势的 ， 它坐拥大量用户购买数据 ， 利用得当的话将可以源源不断地带来收入 。 如果亚马逊解决不好这个问题的话 ， 它肯定会被其他竞争对手赶上 。
根据2016年的统计数字 ， 美国大约有460万家庭用户已经安装了智能家居系统 ， 这个市场的潜力巨大 。 而中国只有30万户使用者 ， 不过 ， 许多国内企业已经纷纷开始布局这个领域 ， 而亚马逊的发展战略就起到了很好的借鉴作用 。
概括而言 ， 亚马逊前期的成功关键是它有一颗做好产品的决心 ， 这看似简单其实需要不断的投入和耐心 。 Echo前期成功是建立在四年研发和两年推广的基础之上 ， 还要加上之前亚马逊在Fire手机上面的失败经历 ， 最后才有了Echo的成功 。 亚马逊的终极目标只有一个：“培养用户粘性” ， 有了用户粘性 ， 再通过线下渠道向他们提供在线服务 ， 这就是亚马逊积极布局线下渠道的一个重要原因 。
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