现在大家不仅仅在网上可以购买到生活用品 ， 连水果这种保存时间比较短的商品也是可以购买的 ， 当然水果在运输途中受到损害的可能性是比较大的 ， 拼多多坏果包赔服务在哪设置?
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一、拼多多坏果包赔服务在哪设置?
第一步：商家发布商品时 ， 勾选承诺“坏了包赔“ 。 (注意：只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务) 。
第二步：买家下单赠送该服务 。 若出现“坏单“问题 ， 买家申请售后 ， 申请原因为商品变质、腐烂、破损等相关影响食用或食用等原因 ， 则发起“坏了包赔“服务 。
第三步：商家需要在24小时内有效响应买家发起的售后申请 。
二、如何申请?
1.买家发起退款时选择需要退货 ， 在拼多多输入退货物流单号 ， 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2.卖家收到货物后确认退款 。
3.在退款完成后 ， 保险开始审核运费险理赔申请 ， 审核时间需要72小时 ， 通过审核后理赔款实时划入退款账户 。
三、要满足什么条件?
坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足)：
1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;
2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;
3.消费者在服务有效期内发起退款申请;
4.消费者按以下规定的原因发起退款申请;
(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等;
(2)签收的商品少件、破损或存在污渍;
(3)包装破损、胀气等;
【拼多多水果售后处理 拼多多坏果包赔服务在哪设置】(4)商品枯萎、死亡等;
(5)商品存在的其他质量问题 。
5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证 ， 凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)：
(1)图片凭证：展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图 ， 以及所收到的商品整体实拍图 。
(2)快递凭证：对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证 。
以上就是拼多多坏果包赔服务的设置方法了 。 拼多多用户在购买到坏掉的水果的时候 ， 记得第一时间拍照 ， 并联系客服 。 跟客服沟通好之后 ， 就申请退款和赔偿 ， 因为水果比较容易坏 ， 因此商家也是给出了相关的保障的 。
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拼多多营销家作者
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拼多多坏果包赔怎么开通(拼多多收到坏果怎么办)
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2022年1月29日 09:24
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