有些特殊岗位,比如接待员、销售员、客服人员等岗位,HR会考察你的反应能力、应变能力 。
记得在《非你莫属》节目上,有一个面试题:
领导有一个重要饭局,让一起参加 。席间,上级领导让你去催催菜,你该怎么办?
应聘者是一位刚毕业的大学生,她回答:领导,好的,我去催一下;如果还上不来,我就去后厨盯着 。
评委:如果菜正好上来呢?她:我就回来 。
作为刚毕业的学生,对于她的回答,评委没有过多说什么,因为缺乏社会经验,没有难为她 。这道题目,不是让你去催菜,意思是让你离开一会,领导之间有重要的事情要谈,故意支开你的 。
这个“坑”是考察你的眼力见,理解领导意图的能力 。
(2)中层管理人员或技术人才面试
这类人员面试时,除了严格审查应聘简历外,HR牵头组建招聘小组,至少一名用人单位的分管副总、HR总监、技术总监、部门经理等人组成,最后还要经过总经理面试 。
除了考察你的专业素养、组织能力、协调能力、未来规划等,还要看你应急事情的反应能力、处置能力 。
小“坑”:就是面试官通过设置问题,以观察、问答、测试等方式,让你在不知不觉、充分暴露你的优点、缺点 。
从面试起,你的着装打扮、外在形象、面部表情、身体姿态、言谈举止、表达方式等,都能引起面试官的高度关注 。
在面试时,面试官各自从不同的方面,通过提问、场景设置等方式(所谓的“坑”),让你回答问题,利用其敏锐的目光、专业角度,通过抽象总结、逻辑思维,评价你的反应能力、专业度、分析问题、解决问题的能力 。从你表现中发现你的问题,做出判断 。
“大坑”:有的企业为了获取某方面的技术或重要资源,通过面试的方式,让应聘人员提供关键技术或其他公司想要的东西 。
前几年,我的一位朋友,参加了一家洗配煤厂的厂长面试,公司规模虽然不大,但提供的薪资很有吸引力 。
这家企业主业是煤炭开采,为了提高煤炭附加值,成立了洗煤厂,项目还在筹建中,需要具有专业背景,又懂管理的人才 。
朋友面试进展顺利,从面试官的表情上,看得出是满意的,朋友对这份工作很有信心 。最后,面试官给朋友安排了一道题目,给他一周的时间,让他编制一份项目可行性研究报告,进一步考察他的综合能力 。
朋友为了获取这份工作,投入大量的精力,动用各方资源,不分白昼,进行研究分析,包括工艺流程、设备选型,投资状况、项目回报等,编制一套完整项目可行性研究报告,按时提供公司 。
朋友多次问这家企业是否可以,开始说在研究,后来给予明确的答复,说朋友不适合这份工作 。半年后,这家企业基本按照朋友的思路和技术方案,投建了洗配煤厂,并由自己的家人负责管理 。
作为中高层管理人员或高级技术人才的面试时,不要禁不起高职、高薪的诱惑,为了获取岗位,把自己的独门绝技、关键技术,不加防备地透露给面试单位 。
应该学会保护自己的客户资源、专业技术或发明创造,否则会输得很惨,被人埋了,还不知道 。
面试时,没有必要隐瞒自己的在职或离职状态,坦诚说最好 。
普通员工不需要担心HR的坑,HR通常不会挖坑的;但中高层管理人员或高级技术人才,应该掌握一些应聘技巧,避免被坑,尤其是具有独门绝技的人才,要学会保护自己,别被坑 。
作为面过超过5000人的HR,我从HR提问类别的角度上回答一下,希望能帮助到题主 。先上答案:题主如实回答就可以,在职就是在职,已离职就是已离职 。HR对候选人的提问,不管是电话面试还是正式面试中,从提问的大类上都可以分为两类:确认信息类和评估类 。确认信息类是HR想要了解你的背景情况所做的提问 。比如你家是哪里的?你的教育背景是怎样的?你的工作职责是什么?这类问题的特点是,是就是是,有就是有,是什么就是什么,简单干脆真实回答就可以 。面试官通常不会通过这个回答就去判断你行不行 。如果你不确定HR问的问题属不属于这类,你可以想象一下,这个问题的答案能不能写在简历上,能,就是确认信息类提问 。而面试官在确认信息类问题后面的跟进问题,也就是第二类问题,是需要候选人好好想想再回答的,这种问题叫做评估类问题 。这类问题是HR用来评估你适不适合这个岗位的重要手段 。比如在确认信息类问题"你家是哪里的"后面问你“你从老家千里迢迢来这个城市的原因是什么”,这是在评估你的地点动力适配性;如果在确认信息类问题“你的工作职责是什么”后面问你“请你就其中的某某项工作职责讲述一个你曾遇到的挑战”,这是在评估你解决这类工作内容的问题的能力 。这种问题的回答就有很多门道了,就不在这里赘述了 。我是面过5000人的面试官艾琳,欢迎关注我@面试官艾琳 ,在求职、面试、职场能力提升等方面,一起遇见更好的自己 。
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