B.操作技能
也就是很多人平常提到的“专业能力” 。专业能力到底如何，不是说出来的，而是干出来的 。直接体现在完成不同工作任务、实现不同工作目标中的效率与质量上 。
小结：任何职场人要想顺利开展工作，都少不了自我、环境与专业三个基本的维度条件 。这三个维度是职场工作的前提，是体现和塑造职场人能力的基础 。一切的工作能力，都与三者有直接关系，也是三者影响下的产物 。

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为了支撑三个维度，必定有一些关键因素在发挥作用 。这些因素是职场人满足工作的前提，更是能力形成的基础 。到底是那些因素呢？

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1.思维因素
何为思维？我从网上搜了一下，说法很多 。实际上，思维是人的一种心理活动，是借助于大脑活动对于客观事物性质及其关系的概括与反映 。就是对于包括自我在内的客观事物、现象的认知、感受、理解、分类与系统化等心理活动的过程 。
职场人开展工作，要满足“三个维度”的条件需要，思维因素必不可少 。思维因素是形成个人工作能力的首要条件和关键基础 。
职场人的思维因素主要包括两个方面：
A.认知自我
正如我在上面所说，自我认知是非常重要的 。但是如何实现自我认知呢？还是要依赖思维的力量 。通过我们自我的分析、判断、概括与抽象逻辑等方式对自我有较为客观和理性的认识 。
B.完善知识体系
个人知识体系并不是静态的，而是动态的 。包括知识储备与知识延伸都在不断变化 。因为工作本身会面对各种不同的情况与问题，会承受不同的考验与压力，需要个人在知识上予以满足 。
2.关系因素
职场人基于工作的关系处理包括两个基本的方面，一方面是客观环境，包括基础的办公环境与管理环境等，另一方面是人际关系 。不管个人什么性格、什么品味，不管个人喜欢或者厌恶，关系处理是职场工作的必要条件，是绝对不能或缺的 。
A.适应职场环境
从职场角度来看，职场人的适应包括两个基本方面 。一方面是“匹配”，反映个人特质与环境条件融合的程度，另一方面是“作用”，体现个人与环境之间的互动效果 。
B.和谐人际关系
对于职场来说，工作要想顺利开展，必须将障碍降到最小，必须在最大程度上与他人保持基本的一致性，否则将寸步难行 。这就要求职场人保持相对和谐的人际关系 。所谓和谐，一方面是指大家矛盾少，另一方面是指配合到位 。只有这样才具备顺利开展工作的条件，才能够保障工作目标和目的的达成可能 。
3.专业因素
对于职场来说，工作是必须的 。要想顺利开展工作，并尽可能高效达成目标，专业必不可少 。一个职场人的专业，体现在专业技能与专业思维上 。专业技能是操作性的，专业思维是认知性的，两者缺一不可 。
A.加强工作认知
工作认知，如我上面所说，是个人基于职能、目标、能力等方面的综合认识 。有什么样的认知便会有怎样的行动，不同的行动会导致差异性的后果 。
B.提升专业技能
职场人将工作干好，除了认知到位以外，就是要有好的操作能力 。这是所有因素作用的着力点 。在实际工作中，面临职能领域较为复杂的问题，面对较大的目标挑战，或者面对企业严苛的绩效与竞争要求，如何才能够生存发展？当然是自己的专业技能 。
小结：职场工作的环境、自我与专业三维度真正发挥作用，依赖的是个人的思维、关系处理与专业供给 。三方面的因素是职场工作的必须，也是个人能力的直接表现 。所谓的工作能力，与三者有直接关系 。

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