《新华字典》入驻有道词典笔 ， 并不是把字典导入词典笔这么简单 。 与商务印书馆的工作人员来去数次之后 ， 周若愚和团队终于确定了产品设计思路 。 产品设计的背后有大量的打磨和投入 ， 网易有道坚持这一思路 ， 也受益于此 。
围绕用户需求的价值创造
不追求速度 ， 而注重产品打磨、鼓励创新 ， 网易有道尊崇的理念 ， 正是周若愚2018年选择入职网易有道的原因 。 他经常会跟别人感慨 ， “在这里 ， 我们不需要应付无聊的事 ， 可以一心一意地打磨产品 。 ”
周若愚记得很清楚 ， 2018年7月刚刚来到网易有道的时候 ， 整个团队刚刚组建 ， 一个设计师 ， 一个研发工程师 ， 一个项目经理 ， 一个质量管理 ， 他则是网易有道智能硬件团队的第一个产品经理 。 三年间 ， 整个硬件团队已经扩大到能够分成若干个小团队了 ， 有的专门打磨内容、有的负责AI算法 ， 还有团队专门做工具类软件、或是互联网运营 。
整个团队面对的是一个由200多个零件所组成的词典笔 ， 只要缺少一个零件就无法运转；对核心零件和功能进行深入打磨 ， 其效果变化也能显而易见 。
摄像头是词典笔的核心零件之一 ， 通过笔头设置的摄像头对文字进行扫描 ， 用户就能了解词的含义 。 普通用户对摄像头的了解可能仅限于此 ， 用户不知道的是 ， 周若愚和团队围绕这个摄像头进行反复实验和推翻 ， 才能让“超快点查”这个功能“轻轻扫一下 ， 就可以查到一个完整的单词” 。
周若愚和团队做了各种各样的demo ， 然后又把它们一个个推翻了 。 最后 ， 他们终于想到一个突破点：改变镜头处的结构 。
“最后产品的设计 ， 不是这样垂直下来遮挡的 ， 是有一个非常大的窗口 ， 甚至还有一个斜切面的镜片来去保护这个摄像头 ， 通过这个方式 ， 我们实现了比有道词典笔上一代大概5倍以上的可视范围 ， 一些常见符号和单词 ， 只需要点一下就可以查到了 。 ”
2.97英寸的屏幕也是周若愚反复打磨和改造的对象 。 小屏的自身缺陷在于容易误触 ， 特别是小孩子手指还不够灵活 ， 如果屏幕精度不高 ， 产品使用效果就会大打折扣 。 因此 ， 周若愚和团队多方考虑之后选择了一块像素密度很高的屏幕 ， 并对它的触屏进行优化 。
“我们其实有非常多的特别小的孩子的用户 ， 他们在用词典笔的时候不需要非常多复杂的交互 ， 它只需要上下划一划 ， 来去点一点就完成了整个学习 。 ”

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在网易有道的理念里 ， 智能硬件产品必须AI、内容和硬件能力兼备 ， 但这不代表“AI+内容+硬件=产品” 。 一个反映三者协同的例子是 ， 有道词典笔拿起来直接扫 ， 就能从海量内容中得到想要的内容 ， 操作流程简洁、内容定位准确 。
“自始至终 ， 我们就坚持一件事 ， 让用户拿起笔就能扫 ， 不需要选择任何功能 。 ”
反复打磨产品的过程中 ， 团队总会遇到一个“灵魂拷问”：你到底懂你的用户吗？这个问题来自同事、来自Leader、也来自自己 。
为了解答这个困惑 ， 他们走进中小学校 ， 向老师和学生发问卷；走进用户的家里 ， 看小朋友写作业、和孩子的爸爸妈妈聊天；还排过长队进到图书馆 ， 观察在里面学习有哪些需求、或有什么不方便 。
实地走访比坐在办公室里更容易发现问题 。 团队第一次去图书馆 ， 看到有一个学生用手机查单词的时候不小心外放了出来 ， 图书馆的安静气氛瞬间被打破 ， 学生满脸通红 ， 飞快连接上了耳机 。 回到办公室后 ， 几个人立即开始为产品设计耳机接口 。