如今 ， 有道词典笔不仅适配蓝牙耳机、甚至支持type-c数字和模拟耳机 。 同时 ， 提高屏幕精度、增加笔顺动画 ， 这些也都是团队在走访学校和家庭之后发现的“实打实的需求” 。
“我们花了很多时间在前期 ， 去做各种原型 ， 哪怕它是一个很粗糙的东西 ， 也会通过3D打印这些方式尽量模拟一些交互 。 所有想法必须要落到使用体验过程中 ， 然后再谈行还是不行 ， 上还是不上 。 在这上面会花费五倍的时间、精力、金钱 ， 但也会得到更好的东西 。 ”周若愚表示 。
除了前期需要做得“更重” ， 做硬件还要考虑库存 ， 考虑用户喜好的变迁 。 相比做APP ， 做硬件面临着更大的不确定性 ， 用周枫的话讲 ， “做APP就不需要担心卖不出去 ， 我们在走一条很辛苦的路 。 ”
不过 ， 辛苦归辛苦 ， 在周若愚的印象中 ， 周枫的心态永远都“非常好” 。 作为CEO ， 周枫经常会组织团队做复盘和总结 ， 让大家坐下来一起分享 ， 规避一些未来可能出现的问题 。
“有的时候你会觉得在有道 ， 其实不像在公司 ， 反而像在上学 ， ”周若愚表示 。

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节奏、定力和核心
网易有道有自己的节奏 ， 而教育硬件赛道热度频升 。 如何保持“定力” ， 成了一个日趋重要的问题 。
艾瑞数据显示 ， 2018-2020年 ， 在中国教育智能硬件市场 ， 不管是传统品类还是新兴品类都呈现稳定上升的趋势 ， 并且预计三年后整体市场规模将达到千亿级水平 。 在2021年4月举办的79届中国教育装备展示会上 ， 国内外有1300余家企业参展 ， 9000多个展位占满了整个场馆 。
赛道拥挤 ， 意味着产品迭代非常频繁 。 周枫清楚地记得 ， 2020年的时候 ， 有道的词典笔几乎是市场上唯一的智能词典笔 ， 今年它却成为学习硬件方面最热的几个品类之一 。 据「深响」不完全统计 ， 仅京东平台上 ， 就有十余个品牌、多达数十种词典笔正在销售 。
除了越来越多的硬件 ， 市场还曾兴起一股”硬件作为流量入口”的风 ， 但2017年就进入教育硬件领域的网易有道 ， 并没有跟随这个潮流 。
四年来 ， 网易有道打造了以有道词典笔、有道翻译王、有道口袋打印机、有道云笔、有道超级词典等为核心的教育硬件矩阵 ， 一款新产品从设计到上市可能需要两到三年 ， 在这个过程中 ， 网易有道的锚点始终没变 。
周若愚想得很清楚：“我们遵循的思路 ， 就是产品对用户来说有没有带来足够多的价值 。 新产品必须有比上一代或者比其他产品做出更创新、更有价值的点 。 我们不太接受做和别人一模一样的东西 。 ”
当市场浪潮难以忽视 ， 团队纠结于“是否跟进这一产品品类”时 ， 内部总会回到核心问题——“你了解用户吗？”围绕着这个核心逻辑 ， 加上踏实的调研和推敲 ， 很多疑惑都会变得清晰 。
这是个各行各业都在追求“创新”的时代 ， 公司需要故事 ， 讲给资本市场、消费市场 ， 这其中不乏各种“手拿锤子看什么都是钉子”的“伪创新” 。 但对于技术 ， 网易有道并没有把它看的至高无上 ， 技术服务于教育 ， 不服务于故事 ， 一切的核心 ， 还是要回到用户需求上来 。
周枫经常给团队讲一句话 ， 某种意义上这凝练了网易有道的所有业务逻辑 。 这句话叫：“宁挖一口井 ， 不挖十口坑 。 ”
本文中周若愚为化名
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