5.没有督察机制
精益六西格玛项目缺乏督察进而废弃督察已经是实施过程中的一种普遍现象 。如果改善项目不进行定期的检查和评估,慢慢地就会导致项目的流产,再一次从新开始将会费更多的力气 。所以,建立完善的定期检查机制是确保项目最终成功的一个重要因素 。切记,定期检查评估需要邀请公司领导层参加 。
6.没有卓有成效的奖励机制
作为精益六西格玛成功的因素,有效的奖励机制是必不可少的 。
奖励可以是物质性的或精神性的,例如当众表彰,认证等 。有一些成功的企业将精益六西格玛的业绩与年终评定联系在一起取得了不错的效果,或是根据项目实际完成的情况给予项目组现金奖励 。
7.缺乏对于项目提供必要支持的基础构架
实施项目的团队需要相应的各方面的支持 。这意味着一些基础构架,例如统计软件,顾问的支持等都是不可或缺的 。这些基础构架的支持对于项目的最终成功起着相当重要的作用 。
8.机械照搬的实施项目
任何项目的实施都需要一个特定的环境和过程,只是机械地照搬从别处学到的知识而去实施项目是不会成功的 。你需要基于事实了解你们公司特定的组织结构和客户需求才会有效果,因为精益六西格玛是以统计事实为出发点进行分析从而得出解决方案的工具 。
9.过于注重统计工具的使用
前面讲过,精益六西格玛是基于统计事实而进行分析的,但我们要注意不要被这些个工具所束缚 。因为我们是利用这些工具进行改善活动的,而不是为了单单为使用工具而使用 。事实上,据调查,大约有60%-70%改进活动并不需要使用统计工具 。所以在实施过程中,是不是用统计工具,需要使用哪些工具要根据项目的实际情况而定 。
10.对于项目的期望过高,期望尽早见效
由于精益六西格玛可以从根本上改善公司的一些关键性问题,所以领导层对于项目的期望往往是很高的 。但是对于整个项目如果期望过高,并希望能在很短的时间内见到效果那是不现实的事情 。因为精益六西格玛是一项需要很多投入,并且正常情况下在3年后才能逐渐见效的系统性项目 。过高过早的要求项目见效,反而会使项目朝只追求短期效应而忽视整个公司重点问题的解决上 。
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精益六西格玛在物流中的应用[3]
一、精益六西格玛物流的实施过程与工具
精益六西格玛物流的实施过程如下图所示,可见其实施过程是一个不断改进的动态循环过程 。

文章插图
在精益六西格玛物流的实施过程中,各阶段所应用的工具如下表所示,在能有效解决问题的前提下,我们应尽量选择简便易行的工具,以期降低成本 。
精益六西格玛物流的实施工具界定测评分析改进控制概念和经验
问题与目标
流程图分析
价值流分析
Pareto分析
Herzberg分析
Kano分析
TAKT分析
头脑风暴
平衡计分卡
过程活动图
SCOR分析
产品漏斗图
质量过滤图
需求扭曲图等
时间测量
动作分析
价值流分析
提前期分析
过程能力分析
客户满意度分析
经验判断
检查表
因果分析
趋势分析
系统分析
Pareto 分析
TAKT 分析
SCOR 分析
质量过滤图等
回归分析
方差分析
残差分析
聚类分析
因果分析
增值分析
相关性分析
多变异分析
5W1H
鱼骨图
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