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文 | 罗旭
核心观点
1. 产业互联是数智化社会的商业形态 ， 企业与企业的连接 ， 业务与业务的连接 ， 数据与数据的连接 ， 信息与信息的连接 ， 多维的这些连接必然需要最底层的平台与连接器 。
2. 产品的标准化能力是网络化效应的前提 。 客户、用户与数据完全保持良好的一致性 ， 是这一产品的宏观标准化 ， 为后续 SaaS 服务的网络化奠定了良好基础 。
3. SaaS 服务多边主体的网络化效应除了具备连接能力 ， 还有一个关键维度是行业化与场景化 ， 多边服务的终级模式是业务的在线化 。
4. 产品力与客户口碑将是企业最好的营销推荐者 ， 产品价值力的社会化增长效应即可产生 。
5. 在以通讯协作为核心的中国社会 ， SaaS 服务实现组织内外结构化信息与非结构化信息的互联互通就将成为可能 ， 连接人 ， 连接业务 ， 连接不同主体的网络化效应即可实现 。
6. SaaS 服务不仅仅是业务的数字化工具 ， 更是业务数字化场景容器 。
根据梅特卡夫定律 ， 网络效应的核心理念是网络的价值与该网络节点数的平方成正比 ， SaaS 服务要具备网络效应 ， 关键因素是节点的增长模式与节点数量规模 ， 只有节点（以下均指企业数与用户数）在企业生态的渗透率与节点规模达到一定数量级 ， SaaS 服务才可能产生网络效应 。

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现实挑战是 SaaS 服务与 C 端消费者市场不同 ， SaaS 服务网络节点是企业与企业中的个人、企业间彼此独立 ， 弱相关 。 企业内部复杂的多角色个体多为主从关系而非对等关系 ， 这些复杂的角色关系与非扁平、非对等的企业间关系让 SaaS 服务在企业内的落地与渗透比 to C 消费者市场产品难很多 ， 构建网络化效应挑战相应大很多 。
数智化是时代未来 ， 产业互联网是商业趋势 。 垂直领域商业的生态化与上游产业的融合贯通 ， 钉钉、企业微信这些数字化基建平台的不断完善 ， 在交互连接网络化的未来世界 ， SaaS 服务的大趋势应该是具备网络效应的 ， 其实现的方式与节奏不同于 to C 消费者市场的产品 ， 会具有独特的企业服务特点 。
跳出梅特卡夫网络化定义的思维限制 ， 回归社会发展、产业发展、企业生态进化趋势与 SaaS 服务本身 ， 我们从另一角度探讨企业服务网络化效应的趋势与未来 。
生态力与网络效应 产业互联是数智化社会的商业形态 ， 企业与企业的连接 ， 业务与业务的连接 ， 数据与数据的连接 ， 信息与信息的连接 ， 多维的这些连接必然需要最底层的平台与连接器 。
中国产业互联网发展最大的特点是在众多 SaaS 发展尚不充分的前提下 ， 有深远战略眼光的互联网巨头即全力入场 。 企业微信借助微信优势解决 B2C 连接场景 ， 而腾讯千帆中玉符、鹊桥、神笔与河图四大连接器则解决了 B2B 企业间应用的连接问题；钉钉构建的企业内连接 ， 企业间连接 ， 企业与客户连接及企业与 ISV 的连接以及集合各类 SaaS 所打造的业财一体化、营销一体化、人事一体化 ， 亦是构建数字化基础平台与业务与能力的连接生态 。
钉钉、企业微信的出现 ， 显然是以数字基建平台与连接器定位自已 ， 充分利用巨头优势即构建了流量、资本、平台与渠道优势 ， 形成原厂、开发者生态、ISV 和 SI 生态与客户融合的生态力 。 随着钉钉、企业微信这一战略的不断深入 ， 随着生态体系的不断繁荣 ， 随着两大生态逐渐更具开放性与包容性 ， SaaS 服务在宏观上的网络化效应 ， 至少当前面对中小企业的 SaaS 服务充分利用平台化优势的网络化效应已日趋成熟 。