美國傳統零售“崩盤”,巨頭如何自救?(15)
目前 , 公司已將今年的銷售額增幅預期從2.3%~2.55%下調至2.0% , 毛利率預期從“稍微上升”調整為“稍微下滑” , 庫存狀況從“減少”調整為“無變化” 。
這種頹勢很大程度上源于亞馬遜等電商巨鱷來勢洶洶的沖擊 , 不過梅西百貨也已經把傳統零售薄弱的環節——物流結合線上銷售渠道進行變革 , 以此來應對電商帶來的威脅 。
近年來 , 梅西百貨對物流全渠道投資超過20億美元 , 其通過打通線上線下跨區域倉儲體系、聯通中臺 , 實現人流、物流、現金流合一 。
簡單來說 , 梅西百貨已經把店鋪轉化為配送中心 , 依靠其在全美國近800多家門店與亞馬遜的物流網絡抗衡 。
而對于顧客來說 , 如果在梅西百貨實體店中或者網上看中了一個商品 , 但是沒有合適的顏色或尺碼 , 銷售人員可以從網上搜索合適的商品并且下訂單 , 把商品直接遞送到顧客的家里 。
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