都说招商就像谈恋爱 ， 运营就像过日子 ， 想要把日子过好 ， 并不是每天的循规蹈矩、墨守成规 ， 而是有主动的心态 ， 探索生活的意义 ， 创造生活的美好 ， 让静态变成动态 ， 只有不断地拥有更高的追求 ， 只有不断地制造生活的惊喜 ， 日子还能过得有滋有味 。

未来的商业从产品服务销售场所变成了生活空间 ， 那对于顾客来说 ， 营运人就将变成生活顾问 ， 他们了解顾客需求 ， 是懂生活、会生活的KOL；对于商户来说 ， 营运人就是商业运作人 ， 懂得经营 ， 善于整合 ， 能将顾客需求与商家服务紧密联系起来 ， 他们能为顾客的各种需求在商业中找到最佳的解决方案 。

目前购物中心的这种标准化管理还是浮于表面的管理 ， 虽然在营造购物环境、维护经营秩序上起到了重要的作用 ， 但也存在了很大的问题 ， 不能与商家建立良好的商管关系 ， 不能根据市场需求做出及时的创新调整 ， 不能及时跟进商家经营管理做出市场判断 ， 面对环境的变化 ， 这种管理模式和工作方法也将发生改变 。