究竟什么样的企划方案才是好方案？很多的企划都存在以自我中心的问题 ， 不问顾客需不需要 ， 不问市场反应如何 ， 为做活动而做活动 ， 为做推广而做推广 ， 只要现场人气好看 ， 只要复盘数据美观 ， 究竟执行后带来了多少顾客 ， 留下了多少忠实粉丝 ， 这个都不重要 。

企划不能只做推力 ， 不是我提供什么顾客看什么 ， 而是需要做拉力 ， 问问顾客真正需要什么 。 对于商业来说 ， 提供商品简单 ， 场景打造也简单 ， 真正难的是与顾客情感的沟通 ， 未来真正的商业不是冷酷的建筑 ， 而是满足人情感诉求的场所 ， 是有温度的交流对象 。 建筑是硬件 ， 而情感是软件 ， 未来真正需要做的是在硬件性能更好的基础上 ， 软件的不断升级 ， 这才是商业的长久发展之道 ， 这也是企划的立足之本 。