一般提到的修身、养性等都属于内的范畴 ， 心态和素养为内 ， 知识和技术为外 。 内外要统一 ， 内在的素质（素养）与外在的能力要尽量匹配 ， 否则 ， 痛苦会如约而至……

有了关于“人”两面的认识后 ， 她进一步指出：根据“人”的字形 ， 将人分为相应的三端：

顶端 ， 用英文Why(因何） ， 表示“要到哪里去”“为什么会这样” ， 探究现象背后的意义、行为依据的动机 ， 以及人生的目标 ， 具体可以表现为“生命计划”；

右端How (如何） ， “怎么样” ， 表示人们的态度 ， 或做事情的出发点 ， 所选择的道路 ， 具体可以表现在人的领导力方面；

左端What（用何） ， 究竟怎么做？是指采用的方法、技巧、工具等 。