2016年速卖通的3+2战略解读

4月19日阿里巴巴集团全球速卖通事业部在杭州举行了“2016全球速卖通助力天猫商家出海大会” , 面向到场天猫商家发出共同出海的邀约近千名商家代表参加了会议 。 在此次大会上 , 全球速卖通总经理沈涤凡首次披露了速卖通的海外消费者数据和海外情况 , 并明确了速卖通今年的3+2策略 。 全球速卖通卖家运营资深专家胡彦辉则从更加实际操作的层面 , 告诉天猫商家开一家卖全球的店铺其实可以非常简单 , 平台也考虑到商家情况 , 已经开发并提供诸多工具和措施解决实际可能遇到的问题 。

2016年速卖通的3+2战略解读

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会后 , 电商在线也采访了几位与会商家 , 他们纷纷表达了自己的出海的积极意向 , 并已经有了一定初步想法和计划 。 天猫商家的入驻一方面会大幅度提升速卖通平台的整体调性 , 另一方面 , 天猫商家可以通过速卖通平台开拓海外市场 , 这对商家来说无疑是一片新蓝海 。
跨境只是刚刚开始
全球化作为阿里巴巴集团未来战略重要的方向之一 , 一方面是用全球好货满足中国日益增长的消费需求升级;另一方面是中国制造的出海转型 , 就是速卖通需要承载的使命 。 早在6年前 , 阿里巴巴就认为未来会出现一个平台 , 在这个平台上 , 全世界的商品被全世界的消费者都能轻松地鼠标一点就能够买到 , 基于此 , 速卖通在2010年正式诞生 , 经过了6年多的发展 , 货通全球的雏形已经初步形成 。
去年双11 , 速卖通共产生了2124万笔订单 , 覆盖到214个国家和地区 。 俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙是速卖通的五个主要国家 , 速卖通是当地最大的电商或前3的电商平台 。 而速卖通APP的表现也不俗 , 在俄罗斯、西班牙、意大利等多个国家的安卓市场购物应用下载统计中 , 都是名列前茅 。
沈涤凡表示 , 虽然今天淘宝天猫已经让国内整个商业流通变得更快速、更高效 , 但是跨境交易的效率并不高 , 从中国到全球最南端智利火地岛 , 一个买家拿到包裹仍需要2个月时间 。 因此 , 跨境电商只是刚刚开始 , 而对于商家来说 , 刚刚开始无疑就是一片蓝海 。 但是 , 他也强调过去由中间商决定价格低、质量差的低端中国制造一定会消亡 , 有品牌塑造能力的新中国制造会崛起 , “从全球范围来看 , 未来3~5年会出现一大批优质中小品牌 , 他们需要有优质渠道来货通天下 , 速卖通要成为中国优质中小品牌的海外渠道 。 ”
2016年速卖通的3+2战略解读

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图为全球速卖通总经理沈涤凡2016年速卖通的3+2战略解读
早在去年就下定升级转型决心的速卖通 , 2016年制定了3+2战略 , “3”战略从商品卖家、物流、售后服务三个方面进行升级 , 未来速卖通平台未来仅允许企业卖家入驻 , 物流 , 一方面平台会通过菜鸟来提供更好的无忧物流;另一方面 , 平台会不断提升物流要求 , 除了那些只能走小包的区域之外 , 其他不可追踪的物流方式会逐渐退出平台;三是提升售后服务 , 通过海外仓实现退货 , 通过第三方实现保修保换等面对消费者的服务 , 目前已经在美国、西班牙、俄罗斯实现退货 。 保修保换等服务则是针对手机等电子产品 。
“2”战略 , 一是无线战略 , 沈涤凡表示 , 平台会进一步提升整个速卖通在无线市场的占有率;第二是品牌打造 , 未来 , 速卖通品牌将打造成以品牌为导向的全球知名消费平台品牌 , 而如此大的投入 , 也是出于助力天猫商家出海制定的策略 。

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