就在广告发布2周之前特朗普当选为总统 ， 我问贝佐斯 ， 美国正在分化 ， 亚马逊在分化过程中扮演怎样的角色 。 贝佐斯为《华盛顿邮报》提供资金 ， 而《华盛顿邮报》在竞选时积极支持特朗普 。 贝佐斯回应说：“我并不认为美国在分化 ， 每个人都想快点拿到货 ， 希望商品的价格更低 。 我很关心这些 。 我们的工作就是带给用户更好的体验 ， 整个世界都需要好的体验 。 ”
贝佐斯的话无可挑剔 。 现在亚马逊不只是为用户提供牙膏那么简单 ， 贝佐斯说 ， 用户的不满是神圣的 ， 这种不满是公司前进的北极星 ， 在他的领导下 ， 亚马逊形成了不断进取的文化 。 街区可能已经改变了 ， 改变也许是一件好事 ， 因为现代业务正是这样才形成的 。
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