对视觉设计师而言:竞品分析其实可以作为一个设计决策的依据和支撑 。 比如说别人在质疑你设计风格或者是颜色选择, 两方不能很好地达成一致观点, 这个时候你就可以说我这个东西是调查、分析过的, 而不是“我认为”这种苍白无力的表述, 用专业的水平说服对方目前方案是最优方案 。
对整个团队而言:竞品分析可以让团队更好地了解这个行业, 了解对手, 了解别人都在做什么, 在和竞争企业 PK 中取得胜利 。 通过竞品分析, 确定其自己的产品的优势和劣势, 并制定有效的产品策略或者设计策略 。
竞品分析有三个关键词发现——分析——论证 。 一套完整的竞品分析要具备了解、目的、竞品、对比、分析、总结六个步骤 。
做竞品分析最忌讳的就是直接找到竞品进行对比, 我们第一步应该做的是了解, 比如在抖音的竞品分析中就有对视频行业的分析, 如图:
了解哪些维度信息
了解行业信息其实就是了解我们目前产品的生态环境, 例如了解整个行业背景、竞品的产品定位、现阶段行业内发生了什么事件、新的功能玩法等等, 这些信息都可以了解, 这里提供四个了解信息的维度(以下内容不用全写, 挑几项重要的即可):
搜集信息的两种渠道
很多人不知道从哪些渠道获取行业或者市场的信息, 可能在第一个步骤出了问题, 这里我推荐两个渠道进行信息搜集, 一个是用户的意见的渠道另一个是第三方平台的行业信息报告 。
收集用户意见渠道:如 qq 群、微信群、知乎、 微博、百度论坛(现在用比较少)、用户访谈、在做可用性测试对用户的询问问题、看应用商店的评论等等 。
呈现形式案例借鉴
通过行业和市场的了解, 为了梳理一个对自己产品和竞品的认知、观点, 如下图这样表格的形式把自己的认知和观点一一梳理出来 。
或者可以梳理得更加精细一些, 如把产品定位差异化、关键词、产品特点都梳理出来 。
再或者像是摩拜单车这种, 以产品生命周期为横向维度把每个阶段的产品当时确定的战略目标都书写出来 。
目的决定一切, 明确目标也是竞品分析前最为关键的一个步, 目标确立直接关系到后续竞品选择、分析思路和结论的输出 。
许同学在做竞品分析的时候会被其他产品的某一个功能所吸引, 导致后续在推导结论的过程中失去了方向 。 带着问题, 带着目的去分析体验竞品, 只有这样才不会流于表面, 学习到表象 。 所以我们在做竞品分析之前就要想好我们想要得到什么, 也就是做竞品分析的目标 。
不妨多问自己几个问题
三种常见的目标类型
在工作中做竞品分析基本出于这三个目的, 第一次做竞品分析的同学可以按照我这三个目的找出自己项目的竞品分析目标:
不同阶段目标侧重点不同
众所周知, 每个产品都是具有周期的, 分别是进入期、成长期、成熟期、衰退期(衰退期一般不做竞品分析), 产品所处的周期不同产品所处的阶段就不同, 进入期的产品处于开拓阶段、成长期的产品处于成长阶段、成熟期的产品处于防守阶段 。
比如行业发展史、经营环境、市场规模及增长趋势、产品发展史、目标客户、业务流程、盈利模式等维度分析 。
产品成长期——成长阶段:在成熟期的产品总会遇到自身的瓶颈, 如何在激烈的市场提出创新性需求, 更好地服务和其他竞争对手拉开差距这是成熟期要考虑的问题 。
产品成熟期——防守阶段:经历了成长期后, 可以证明产品在行业中是有一定的竞争优势, 产品需要考虑的问题就是如何守住原有的用户, 不被其他竞争对手侵占市场份额 。
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