为什么要讲这个, 很多时候我们接到的竞品分析需求都是不明确的, 我们可以结合自己产品所处的阶段, 更明确地分析出竞品分析的目标 。
明确了竞品分析的目标, 就可以进行第三步挑选竞品了 。 对于不知道怎么选择合适的竞品的同学可以用“寻找——划分——挑选”这三个步骤选出最合适的竞品 。
寻找·竞品的三种方法
寻找好的竞品无外乎就是考察自己的“搜商”能力, 这里我推荐三种方法, 帮助大家在搜索阶段找到竞品:
划分·竞品的三个种类
找寻到竞品之后不用全部分析, 工作量太大, 可以按照竞争关系给竞品划分种类 。 竞品大致分为直接关系的竞品(垂直竞品)、间接关系的竞品(间接竞品)和其他关系(翘楚竞品)这三类 。
竞品的选择不在量多, 而在质优, 接下来的重点在于“挑选”, 在这个环节我建议可以通过二八原则挑选竞品, 其目的就是缩小竞品范围, 比如在直接关系中挑选前 1 到 2 个算是头部的直接竞品来分析, 然后挑选间接竞品和翘楚竞品中比较优秀的竞品 。
a 垂直竞品找相似、差异化设计
垂直竞品中因业务线高度吻合所以比较适合对比相似设计与差异化设计特点 。
所谓相似化设计, 就是针对自己产品有相似的功能可以直接借鉴 。 比如在做优酷和爱奇艺两款产品对比发现, 视频的固定比例 16:9、弹幕功能都是在最左侧, 并且都会对新注册的用户进行 VIP 会员服务购买的指引, 反观自己的产品在做视频播放功能也可以采用视频的固定比例 16:9, 引导 VIP 服务购买指引的功能, 不要出现 3:4 等其他尺寸影响用户的惯性体验 。
b 间接竞品找相同设计
通过间接竞争找相同设计和通过垂直竞品找相似设计有些类似 。 间接竞品因为用户群体高度重合, 业务领域或是核心功能上有类似的地方, 是找相同的设计点很好的办法, 这些共同点都是我们需要借鉴和避免踩坑的地方 。
比如大众点评/小红书都是种草社区的产品, 在首页 Feed 流推荐的功能上, 卡片的设计上就可以找到相同的设计( 图片比例、内容布局、播放图标样式), 降低用户的学习成本, 促成大众点评用户往小红书产品上进行用户流量的转换 。
c 翘楚竞品找灵感设计
如果我们在做竞品分析时候只挑选垂直类和间接类的产品进行分析, 最后的结论只能是和竞品很像但很难走出“抄袭”的困境, 在这个时候同类竞品就派上用场了 。
当然他们的设计不仅如此, 还增加了更有趣的设计亮点, Banner 采取重力感应设计方式, 图片中的所有元素会实现 x 轴的位移 。
当手握住手机左右摇晃的时候, 可以感受 Banner 元素竟然会动, 这不失为一种通过翘楚竞品找寻灵感的设计案例 。
挑选出合适的竞品之后, 我们不可能把全部的竞品功能都做对比, 一般都会分析以下四个维度进行功能对比、价格对比、用户体验对比和服务对比, 如图:
产品的分析是指对原始信息进行整理、归纳、推理, 使信息转化为有价值结论的过程, 接下来我就以网上一个闲鱼的竞品分析案例, 梳理一个产品大致可以从以下 4 个维度进行分析 。
a 对产品属性的分析
在了解行业信息的那一个部分, 我们讲到通过第三方平台查阅对行业、市场的研究报告, 这个时候就派上了用场 。
前面做的行业了解, 都是为了进一步对自家产品的分析, 比如我们就可以从七麦数据这个平台, 获取一些闲鱼和竞品的数据 。
对用户的分析可以从用户的基础属性和用户消费这两个维度入手, 看看彼此的目标用户的需求上有哪些异同点, 比如对核心用户的分析(最忠诚的用户群体是哪类); 对主流用户的分析(占领最大的用户群体是哪些); 用户构成的分析(各类用户群体的比例构成) 。
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