对用户进行分析之后并没有结束, 最重要的是得出自己产品的用户画像, 可以参考以下四个问题给予自己分析维度的思考:
d 对功能对比的分析
另外就是对产品功能的对比分析, 可以把竞品的主要功能路径画出来, 思考竞品为什么做这个功能, 做这个功能会给产品带来什么好处, 把自己认为重要的功能列举出来, 再看看哪些平台有, 哪些平台没有等等 。
对竞品功能对比分析并不是把功能简单地罗列出来, 最重要的是通过功能的对比, 帮助梳理出用户需求的痛点, 发现自己产品的问题, 尤其对后续改版的方向都可以在对产品功能的解析中找到答案 。
对于数据的分析可以理解为对功能对比分析的升华, 假设我们提案一个产品功能是否值得上线, 这时就需要产品的数据增长波动, 来佐证提案的可行性 。
一般在进行产品数据收集的时候我们可以把目光锁定在两个数据维度——基础数据和趋势数据, 我们需要用两个维度的数据去判断产品的体量和目前的阶段状态 。
基础数据的范围有:产品的日活跃用户数字、周/月活跃用户数字、使用时长/下载次数、版本号/最后更新时间 。
趋势数据的范围有:产品在一年内的用户的增长情况或者固定周期的总注册用户量/下载量/有效转化率的趋势情况、产品平台及官方的排名情况 。 这里再推荐两个针对查询产品数据趋势比较好用的网站 。
以上 5 步全部做完还是不够的, 最重要的还是竞品分析的结论, 也就回到了开篇那个问题, 我们的目的是什么?达到了吗?
很多同学的竞品分析, 就是为了分析而分析, 并没有总结出一个结论 。 没有结论前面所有的分析岂不是就没有任何的意义, 没有结论的话又按照什么方向去迭代产品升级改版呢?所以说一定要有最后的结论:虽然结论很主观但是也要有结论, 没有结论的竞品分析是展示报告, 是没有意义的 。
结论要具有真实性:是推导出来的而不是硬加上去的, 要知道一个错误的结论比没有结论的后果更可怕 。
文章很长, 我们来做一个小练习吧~
有些同学们在做竞品分析时候, 先找到市面上的最火爆的直接竞品, 把自己的产品与直接竞品一一对照, 把设计亮点直接 copy;或者是找到间接竞品、翘楚竞品与自家产品共有的功能, 取一部分粘贴复制到自己产品身上 。
这样的做法并不是错误的, 只会让自己产品与竞品相似度很高很难让我们的设计改版具有创新性 。 为什么大家做竞品分析相似度很高, 我认为问题出在目标不够明确和方法使用不正确这两点上 。
接下来我就用锤子和钉子的关系, 向同学们一一说明, 竞品分析的十锤法则, 希望大家在不同的竞品分析目标面前用对竞品分析方法 。
钉子:
常用于竞品的横向比较, 比如想要全面地了解一个功能的概况 。 或者是当我们思考某个功能元素是否需要保留, 可使用对比表格法 。
锤子:
对比表格法是竞品分析最经常用到的一种分析方法, 衍生的还有打勾比较法、评分比较法和描述比较法三种形式, 常用于视觉竞品分析里面 。
打勾比较法通过与竞品的功能一一对比打勾, 有的话就在表格上对应位置打勾, 不存在就空着 。 用这种方法来了解自己产品与竞品在产品功能上的差异, 全方位地了解竞品的功能分布, 为自己的产品是否加入这个功能规范做参考依据 。
评分比较法多用于体验设计中, 把自家产品都有的功能得分列成一行作为一个标准, 把竞品的数据依次排列, 可以直观看到与竞品之间数据的差异 。
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