规模扩围的另一面是人均绩效、盈利能力等运营难题 ， 万科也在拓展服务的精细化和颗粒度 。

2018年10月 ， 万科正式推出HSQ高端物管认证体系 ， 将此种聚焦健康、安全和品质服务针对高净值人群进行扩展 。

此外 ， 万科向数字化方面发力也愈发凸显 。 数据显示 ， 在物业管理领域人数众多的安全机电人员 ， 在过去数字化过程中提效2.67倍 ， 人均管理面积过万 。

从百亿到千亿的“杠杆”路径

刚刚站在百亿起点之上的万科物业 ， 距离郁亮为其规划的千亿市值还有很远的路要走 ， 而万科物业开始从两个方面发力：对外入股产业链上下游企业、对内细分业务架构 。

2018年7月 ， 万科物业以1.6亿美元买入戴德梁行4.9%股权 ， 作为全球第三大规模的房地产服务运营商 ， 其公司业务规模遍及全球45个国家 ， 旗下225家公司 ， 有丰富的物业管理及商业地产服务经验 。