“小刘 ， 能不能帮我下载几首太极拳的配乐 ， 我不太会用手机下歌 。 ”听到王爷爷的要求 ， 刘颖为之一振：“这是两个多月来王爷爷第一次求我办事 ， 当时觉得我们之间的沟通终于迈进了一步 。 ”就这样 ， 刘颖和王爷爷在“问安电话”里聊得越来越多 ， 每次通话的时间也从15分钟延长到半个小时、40分钟甚至1个小时 。 王爷爷也一改拘谨、客气的语气 ， 愿意把生活中的酸甜苦辣一股脑地和刘颖分享 。

　　“感觉老伴儿一走 ， 家里挺冷清的 ， 我想种些花花草草 ， 你能推荐几种给我么？”听到王爷爷有了新需求 ， 刘颖和同事们当天下午就带着几盆多肉植物来到老人家中 。 “您亲自试着种 ， 每天要好好伺候这些花草 ， 我们每次来都要检查的 。 ”一边教老人种花 ， 刘颖一边和王爷爷开着玩笑 。 令她感到惊讶的是 ， 自己的一句戏言 ， 王爷爷当真了 。 一周后 ， 当刘颖和同事们再次入户的时候 ， 发现王爷爷家的写字台上多了一张纸条：“三分之一的水 ， 三分之二的土 ， 一周浇水一次 ， 勿忘 。 ”