不过 ， 就是这样一位能人 ， 在遇到80岁的王爷爷时 ， 也曾一度不知道如何开口 。 “第一次去他家 ， 本来打算聊一会儿就和老人结对子 ， 可是没到10分钟 ， 老人就在我们面前哭起来了 。 ”刘颖说 。 经过一番观察 ， 刘颖发现老人床头摆放着老伴儿的遗像 。 原来 ， 王爷爷的妻子去世不久 ， 他一直处于压抑和悲伤的情绪当中 ， 刘颖和同事们的到来让老人有了倾诉的对象 。 “老伴儿走了 ， 女儿成家后在外地定居 ， 我感觉生活没有念想 ， 也没有盼头 。 ”看着老人悲伤的样子 ， 刘颖一边轻抚着王爷爷的后背一边说：“以后每周我都会给您打电话 ， 也会来看您 ， 您有什么心里话都可以跟我说 。 ”

　　尽管每次聊得都不错 ， 刘颖心中仍有一丝担忧：“王爷爷特别客气 ， 聊一会儿就主动找机会挂电话 ， 说怕影响我工作 ， 感觉他没有放开 。 ”为了和王爷爷有更多的共同语言 ， 刘颖仔细分析老人的日常作息 ， 发现每天上午 ， 王爷爷都会去打太极拳 。 “听说您太极拳打得不错 ， 能给我讲讲么？”一次不经意的尝试让刘颖和老人之间的距离近了不少 。 听说刘颖对体育“感兴趣” ， 毕业于北京体育大学的王爷爷打开了话匣子 。