_原题是：2020年我国保险业保费收入4.5万亿元 同比增长6.1%2020年我国保险业保费收入4.5万亿元 同比增长6.1%,保险业保费
_原题是：监管揭示“代理退保”公司化、产业化运作乱象： 通过微信群、公众号网罗学员开网课收费
“代理退保”已经成为保险业的一大痼疾 。 近日 ， 中国银保监会再次发布“代理退保”等风险提示；去年 ， 中国银保监会也曾就“代理退保”等乱象发布相关风险提示 。
据了解 ， 当前 ， 仍有一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意 ， 声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息” ， 怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项 。
银保监会指出 ， 此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源 ， 扰乱金融市场秩序 ， 侵害消费者合法权益 ， 危害社会稳定 。 消费者应该依法理性维护自身权益 ， 远离“代理退保”“代理维权”等不法行为侵害 。
“代理退保”公司化、产业化、专业化
“代理退保”的运作存在门槛易复制、零监管难制约、隐蔽性高等特点 。 根据保险公司的介绍 ， “代理退保”现阶段已经公司化、产业化、专业化 。
具体而言 ， 组织运作模仿直销 。 广泛发展下线代理 。 发展形式通常有加盟代理、中介合作、招收学员等；招揽对象通常为保险离职代理人、保险经纪人、退保客户、小贷/信用卡业务员等 ， 甚至还有律师参与其中；招揽途径有微信朋友圈、专用微信群、抖音、百度贴吧（退保吧/保险吧）、街头巷尾招募广告等 。
培训覆盖线上线下 。 实施系统性专业培训 。 线下集中培训 ， 线上传播书面、语音、视频等多种形式的教学素材 。 培训内容包括激发需求、介绍投诉流程、编造投诉理由、钓鱼取证、施压沟通等 。
获利模式多种多样 。 发展下线 ， 上线对下线业务提成 ， 形成金字塔式营销模式 ， 逐层分工获益；通过微信群、公众号等网罗学员 ， 通过网课收费 。
获客方式涉嫌违法 。 获客渠道除线上、线下广告外 ， 逐渐发展到以利益分成为诱饵拉拢离职业务员提供“客源” ， 甚至非法买卖个人信息 。
某寿险公司人士举例称 ， 在实践中 ， “以承诺全额退保误导消费者；与消费者签署《保险维权居间合同》 ， 收取30%-60%的高额手续费；教唆消费者通过编造投诉理由、设计圈套、闹访等形式向保险公司投诉；利用电话录音、微信截屏、拍照等方法钓鱼取证；统一模板书面投诉 ， 批量操作 ， 寄送至监管部门 ， 对保险公司施压；阻断保险公司与消费者联系沟通；控制客户手机号、银行卡 ， 身份证复印件等 ， 一旦客户在拒绝配合 ， 便受到人身安全威胁 ， 而后期‘代理退保’还可能用来从事洗黑钱、网络贷款等违法犯罪活动 。 ”
不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大 ， 银保监会提醒消费者要根据自身需求理性消费金融产品 ， 依法维护自身权益 ， 提高个人信息保护意识 ， 防范警惕虚假承诺、伪造证据等不法手段阻碍消费者正常维权；危害消费者财产安全 ， 暗藏集资诈骗风险；危害消费者信息安全权 。
提升代理人人员质量和保单质量
目前 ， 除对外持续发声、专项整治外 ， 保险行业也在刀刃向内 ， 响应消费者关切的问题 。
例如 ， 从监管层面 ， 今年以来 ， 北京银保监局、山东银保监局后 ， 重庆银保监局先后下发了关于规范自保件、互保件的新规新政 。