怎么做一个管理者和怎么成为一个管理者?( 六 )


要想成为一个好的管理者,自己要多学习,不断充实自己,加强自身修养 。
细细想想以前在和自己一起在职场上打拼并在管理上做得不错的同事 , 确实让我有所感悟、有所总结 。在工作上做得好的管理者 , 他们的工作结构基本趋于一致 。我们来看看他们是如何做好管理的 。

怎么做一个管理者和怎么成为一个管理者?

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首先 , 这些做得好的管理者能够把工作规则清晰地制定出来并加以实施 。
我们常常讲国有国法 , 家有家规 。职场上也一样 。做得好的管理者 , 总是能把部门成员在一起工作需要遵守的规则清晰地制定出来 , 部门员工按照这样的规则去工作 。这些规则会涉及到行为准则、绩效评价标准、激励的政策、工作的流程等 , 他们的表现形式可能是规章制度 , 也可能是做事的流程 。没有规则 , 部门的工作就会紊乱 , 也容易让部门成员之间产生内耗 , 很多问题说不清、道不明 , 影响工作效率 。比如开会 , 十个人的会议 , 九个人都到了 , 大家会等待迟到的那一位 。如果不等 , 时间一到就开会 , 会议迟到者来了之后 , 还要重新把大家的建议、意见再给他重述一遍 , 浪费时间 。
其二 , 做得好的管理者 , 会精心设计一套部门成员清晰的激励方案 。
现如今的职场 , 如果还是干好干坏一个样 , 部门的绩效就会每况愈下 。有了一套清晰、完整的激励方案 , 才会让价值高的成员得到相应的回报 , 才会调动部门员工的积极性 。这些激励方案 , 可能包含了工作目标和对应的回报 。同时 , 做得好的管理者 , 有很好的“煽动能力”或者“号召能力” , 他们能够把自己的这种能力与激励方案很好地结合起来 , 让大家能够饱含热情积极工作 。
其三 , 注重绩效评价、绩效结果应用和绩效沟通 。
激励方案驱动了绩效的成长 , 但做得好的管理者会定期对部门成员的绩效进行评价 , 并将绩效评价的结果运用在部门成员的薪酬、奖金和特殊福利上 。但对于绩效实现的过程中 , 绩效表现不错的员工的哪些行为、哪些能力值得推广 , 绩效表现不良的员工需要在行为上做哪些改进、能力上做什么样的提升 , 管理要通过绩效沟通来实现 。接下来要做德就是研究绩效不佳的员工需要哪些指导 , 需要什么样的培训 , 以便能够让绩效表现不佳的员工不拖部门或团队的后腿 , 让他们真正在未来的绩效上有所突破 。
怎么做一个管理者和怎么成为一个管理者?

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其四 , 关注员工的思想动态 , 关心员工的工作和生活困难 。
管理者往往把注意力集中在部门绩效的实现上 , 但忽略了影响绩效的员工思想动态和容易让员工分心的工作和生活困难 。人是驱动绩效的唯一行动人 。员工的思想动态直接会影响到部门绩效 , 比如员工和员工之间产生矛盾后思想发生的变化 , 由于公司某些做法不当影响了员工的情绪 , 管理者应该及时了解并疏导;对于某些员工来讲 , 可能由于孩子上幼儿园、上学有困难 , 父母生病无人照料 , 都可能成为他们无法专心工作的“心病” , 继而倒是工作效率下降 。这时 , 管理者也应该有所觉察 , 并给予适当的安慰和帮助 。


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