乐后屋装企精灵,装饰公司运营,超全面电话邀约业主话术( 九 )


4、你和太太在一个单位吗
5、有没有打算明年去看奥运会呀
6、最近有个车展过去看了吗
7、最近这物价纷纷上涨啊
与年青客户沟通的话题
1、你们打算什么时候要孩子啊?
2、你孩子现在在哪上学呀?
3、你们单位一周休息几天呢?
4、周末一般参加什么活动吗?
5、您有没有打算自己创业呢?
6、现在要创业还真不容易啊
与老年客户沟通的话题
1、您年轻时候 , 都做过哪些工作?
2、你们年轻的时候都吃了不少苦吧?
3、您有几个孩子 , 都做什么工作呢?
4、您孩子经常回来看您吗?
5、您现在还出去参加什么老年活动吗?
6、您对年青人做人处事有什么指导的吗
7、您年轻时都去过哪里
8、象我这么大的时候您在做什么呢?
与外地客户沟通的话题
1、你们老家现在发展也不错呀
2、你们老家说话是不和我们这里不同啊
3、你们那边有什么特色小吃吗
4、从这上你老家有多远啊
5、你每年都回一趟老家吗
6、你父母现在和你们一起住吗
7、有没有想过回老家创业呢
与儿童沟通的话题
1、你今年上几年级了?
2、现在老师布置的作业多不多呀?
3、平时喜欢看什么类型的节目呀?
4、平时上爷爷奶奶家去吗?
5、暑(寒)假上哪里去玩了?
6、新房子你喜不喜欢呀?
7、你喜欢什么类型的玩具呢?
语言要有煽动性 , 也就是要不断地为客户造梦 , 为客户描述一种非常美好的生活前景 。 语言煽动性可以 从两方面来做 , 一是正面煽动 , 即造梦 , 二是反面煽动 , 即对客户的一些消极思想进行夸大、打击 。
比如 , 当客户说价格太高了 , 设计师可以这么说:我们都想价格便宜 , 试想一下 , 有没有公司不挣钱去为您装修呢?
客户说:没有!
好 , 那有没有公司故意把价格报得很高 , 让别的公司以低价签单呢?
客户说:没有!
好 , 那如果一个公司价格比较低 , 那你说他还会不会赚钱呢?
客户说:会 , 不赚钱他干什么?
对呀 , 那他一定是首先将他想赚的那部分钱给扣下来 , 剩下的才用于施工 , 对不对? 客户说:对!
那他用于施工的钱是不是就少了?
客户说:是!
那他用于买材料的钱是不是就少了?
客户说:是!
那他所买的材料还能是比较环保质量比较可靠的吗?
客户说:不能!
那也就是说可能用于我们家装修的材料就不太环保 , 对不对?
客户说:这……
那不太环保的材料 , 装修完以后 , 我们家的房子肯定也是不太环保的 , 对不对?
客户说:对 。
那我们住在这样不太环保的房子当中 , 我们的身体健康会不会受到影响?
客户说:会 , 肯定会有影响 。
对 。 由于现场不环保 , 我们住进去 , 较轻的情况下 , 有的人也许会皮肤过敏 , 对不对? 大人还好一点 , 要是小孩子皮肤过敏 , 他会很痛苦 , 让我们大人也为孩子担心 , 对不对?由于现场含有甲醛、苯等有害物质 , 可能就会对孩子的呼吸系统产生影响 , 万一孩子…
客户说:那不行 , 我们不能害孩子 。
对呀 , 也不能害我们自己 。 多花一些钱 , 使用好的材料 , 好的施工队 , 不仅家装更环保 , 质量更可靠 ,我们自己也会少操很多心 , 对不对?
客户说:对呀!
那你愿意少花一些钱 , 而给自己建一个不太环保又可能风险还很大的房子吗?
客户说:不愿意 。
那你愿意多花一些钱 , 从而使家装采用更环保的材料、有更好的质量 , 有更好的售后保修维修服务吗?

特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。