“我留这个胡须违法吗？”小伙子又问 。
“不违法 。”回答很明确 。小伙子立即说：“那我可以控告他们!”
“不违法，但你违返人情，违反国情!我国六七十岁的人也不一定留胡须，四五十岁的人还经常刮胡须，你年纪轻轻却留胡须，既不卫生，又不美观 。这就叫违反国情 。”
“为什么说我违反国情呢？”
“你是江阴人，应该知道一段著名的史实 。明末清初，清统治者下了一道命令，一律剃须留辫，否则格杀勿论 。江阴人民发出‘宁愿留发不留头，不愿留头不留发’的口号，于是一场壮烈的抗清斗争开始了，全城血流成河 。历史上有八十日戴发效忠、六万民众同心杀贼的记载 。你知道京剧大师梅兰芳吗？在日冠占领上海期间他蓄须拒不登台 。这些行动都是带有政治性的 。请问，你留胡须也带有政治性吗？”
小伙子连忙说：“没有，没有!”
这位律师引用典故，使谈话取得了一定的效果 。
引用的事例要适当，要与所说明的问题相对应，也就是说要“门当户对”，恰到好处，不要“拉郎配” 。因为引用事例是为了说明问题，所以要十分注意选用的事例，既要广，又要不离中心主题 。
引用典故是为了说明问题，不是为了点缀，更不是为了故弄玄虚，卖弄学问，并不是用典越多越说明知识丰富 。用典繁多而不说明问题，反而会使人不知所云 。

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14：社交口才的专项技巧
◎ 提意见的说话艺术
不可抱着改变对方主意的心情和他争论，也不要试图去“赢”这场争吵，只要陈述自己的观点就可以了，但也不应让人感到你在说教 。
强调共同之处 。差不多任何争执，都有某些双方同意的见解，应该强调这些 。如果过分强调分歧的意见，必然使对方不服 。
不要以表达不同见解来证明自己高人一等 。
在你不同意对方的意见之前，必须要先了解对方的立场，以求没有误解对方的意思 。不过，在未澄清之前，切忌假定意见已有分歧 。
有其他人在场时，不要提出使对方感到为难或难堪的意见 。
保持愉快的态度，不要表露出愤怒、不耐烦的情绪 。声音要保持温和、愉快，避免打断对方的讲话，不要用皱眉、摇头等动作 。
在表达意见的时候，要具有选择性 。如果在一切事情上都挑剔，人们很快就不愿听你的 。
多说赞美、感谢对方的话 。
◎ 批评别人的说话方式
批评，是对人进行教育的一种方式 。正确地运用批评方式是很重要的 。现在谈谈最佳批评方式的选择 。
1. 触动式批评 。措词比较尖锐，语调比较激烈 。它适合于惰性心理、依赖性心理较为突出的青年 。
2. 渐进式批评 。有层次地逐步深入 。适用于自尊心和荣誉感较强的青年 。
3. 商讨式批评 。平心静气，商讨的口吻，较为缓和 。适用于反应快，脾气躁，情绪易被语言激发的青年 。
4. 提醒式批评 。以暗示为手段，语言内容多为提醒、启示之类 。适用于性情机敏，疑心较重的青年 。
5. 即席式批评 。当时、当场、当事的批评 。适用于不肯轻易认错的青年 。
6. 参照式批评 。借助他人、他事的客观形象，运用对比方式烘托出批评内容 。适用于经历浅薄、盲目自大、自我觉悟差、易于感化的青年 。
7. 发问式批评 。以提问为内容，把要批评的事用提问的方式表示出来 。适用于善于思考、性格内向、比较成熟的青年 。
◎ 向人道歉的说话方式
人孰无过，所以我们人人都应该学会道歉 。衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系，而且还可以增进感情 。

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