(三)用提问的方法开始
用提问开始说话,听者就会按提出的问题去思考,就会产生一种要求知道正确答案的欲望 。
(四)用名人的话开始
名人是一般人心目中崇拜的对象,他们的话总有一种吸引力 。
(五)用令人震惊的事实开始
这种事实可以使听者产生一种要对说话者述说的东西追根究底的“悬念” 。
(六)用赞颂的话开始
一般人总是喜欢听赞颂话 。因此,讲话者开始讲话时,可以赞颂该地区的悠久历史和光荣传统等 。这样气氛会很快活跃起来 。
(七)用涉及听者利益的话开始
把自己的讲话内容与听者的切身利益联系起来,引起听者的关注和重视 。
(八)从有共同语言的地方开始
这些话可以涉及双方以往的相同经历或遭遇,也可以涉及双方以前的密切合作,还可以展望双方友谊发展的前景,等等 。
◎ 说话要注意前提
利用语言交际的过程,是一种信息传递的过程 。说话是为了向听话人传递新信息,而听话人对新信息的接收和理解,必须建立在已知信息的基础上 。这就是“话语前提” 。
注意交际中的“话语前提”,可以从以下几个方面人手 。
(一)避免表达含糊和有歧义
例如,有两个张老师,都有可能有事要找学生C 。学生D通知学生C:“张老师请你明晚九点去他家 。”这句话就是有歧义的,必须明确讲清是哪一位张老师 。
(二)说话内容要有足够信息量
例如,甲问乙:“那天我在路上看见一个人,很像你,是不是你?”对于这样没头没脑的话,乙是难以回答的 。必须在问话中具备具体的时间、地点等 。正确的问话应该是:“上星期二我在湖东路上看见一个人,很像你,是不是你?”
(三)言语要有顺序
比如,你去单位找一位素不相识的A君,接着自我介绍,然后才能说明来意 。如果颠倒这一系列的言语顺序,就很可能把一个不相干的人弄得莫名其妙 。
◎ 语气要明快
在我们周围也有许多人说话的声调,能带给你一种明快的感觉 。这是美的表达方式之一 。
你若想在谈话时给对方以明朗畅快的感受,就必须注意以下几点 。
1. 性格 。人的性格有两种,一种是明朗型,一种是阴冷型 。如果你是属于后者,只要你能不去斤斤计较各种小节,不过分注意自我,多同他人打交道,尊重他人的意见,相信他人,你就能广交朋友,从中获得教益,从而使你阴冷的性格,逐渐转向热情、开朗 。
2. 健康 。保持身心健康,才能心胸开朗,心情舒畅 。
3. 语调 。假如你语言清晰,语音频率高,转折音柔和,就能使对方有明快的感觉 。如果你还没有这样的水平也不必过分勉强,以免弄巧成拙,只要多多注意就行了 。
4. 表情 。面带笑容与有说有笑往往能给人以亲切之感 。如果你能随时面带微笑,别人一定会喜欢你 。
◎ 注意“停顿”
说话时的“停顿”是一种需要掌握的技巧 。有意识的停顿,不仅使讲话层次分明,还能突出重点,吸引听话人的注意力 。适当的停顿,能够使听的人明白你所讲的内容分为几个段落,前后互相照应 。只有条理清楚的讲话,才具有说服力,才能表现出很强的逻辑性,使别人佩服你的口才 。如果不懂得适时的停顿,滔滔不绝地一直讲下去,你会使人有急促感,对于你的讲话也就“不知所云” 。
什么时候停顿呢?当我们转换语言、承上启下,或提示重点,总结中心思想的时候,就需要停顿;而停顿的时间按具体情况处理,短则两三秒钟,长不超过十秒为宜 。
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