1.3 社群激励措施 用户都渴望被关注、得到正面反馈 。 激励方案的设计， 除了常用的物质激励， 我们设计 了电子证书， 集齐目标数量的证书可召唤“神龙”， 通过证书的发放让用户实现荣誉感 及被关注的成就感 。
群内所有的活动， 用户只要参与即可获得 1 张证书， 累计获得 5、10、20 张等可以兑换不同礼物， 除了兑换礼物， 拥有证书越多的用户， 有机会获得线上实习的机会（即协助管理群） 。 毕竟维护 500+个群的工作量， 不仅规模较大还要进行强运营， 团队只有 7 名全职员工+8 名实习生， 人力远远不足， 因此通过证书来筛选核心用户成为社社群助理， 平均一个群 2-3 助理协助管理， 对于最终达成目标起到了非常重要的作用 。
证书的内容随着每次活动的主题来变动， 例如群内参与有奖抢答获得， 参与用户可获得 “天选之子”、“天资过人”类的证书激励， 每次活动的证书限量发放， 限定前 xx 名 用户获得， 提高用户的参与度 。
一个小案例：群里曾有某位用户小 A， 集齐了 9 张证书， 且每张证书的奖励头衔均不一样， 小 A 非常 开心的发了 9 宫格的朋友圈， 并配文“一不小心实现了我想成为天才的梦想哈哈哈哈”， 吸引朋友圈好友点赞无数， 引发很多朋友的好奇心， 追问证书从何而来？是参加了怎样 的活动？当得知是某个微信群中的活动时， 强烈要求小 A 邀请进群， 于是小 A 在发朋 友圈的当天就给给群里带来了十多位的精准用户， 且非常活跃 。
? 总结：
对一个社群而言， 物质激励必不可少， 但核心永远是内容和价值、群的调性， 再辅以激 励措施给到核心用户物质、精神、荣誉上的奖励， 用户才有更多“去秀给别人看”的诉求， 从而形成自发性裂变 。
1.4 社群成交

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? 每日福利爆款：双十一期间营销活动， 每天早晚推荐平台热卖的爆款商品， 利用极致文案、有故事性的 文案引起用户共鸣、激发用户需求， 如群里推荐一款柚子， 前期我们的推广方式简单粗 暴， 直接复制同行群里的商品文案， 销量不理想 。 后来对文案进行了精心的设计， 融入 了场景， 同样一款柚子， 1 小时内销售 800+多单；
再例如推荐泡面， 给我印象深刻的是不仅销量新增 1200+单， 更是在引发了很多用户讨 论， 群内一度成了回忆录的现场 。 这和泡面推荐的文案有关：本身泡面就是承载了很多 人青春的回忆， 所以通过一种温情的文案引起共鸣， 我记得当天有用户甚至发了几百字 的长文表达了自己刚毕业那段时间， 因为收入低， 但很倔强不肯向父母要生活费， 靠泡 面充饥度过了一段非常艰难日子， 然后再由泡面引起了后面的职场发展、身体健康等话 题的等一系列的讨论 。
所以我认为一次好的营销， 不仅仅是销售多少订单， 而是真的可以建立人与人之间的情 感连接， 让用户觉得这个群是一个有温度、温暖有价值的群 。 有了信任和价值的基础之 后， 销售转化是件自然而然的事情 。


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? 社群秒杀+清仓内购活动：销售需要有爆点刺激， 为此我们设计了 5 场专属秒杀活动和 3 场清仓内购活动， 平台的 秒杀专区商品一般需拼手速抢购， 但群内会进行返场秒杀， 只开放给群内的用户， 塑造 出稀缺感和专属感， 营销活动执行重点在于对节奏的把控， 策划一场社群营销活动， 活 动前、活动中、活动后的环节设计是必不可少的 。 需要分别做好如下图中的活动设计 。