口才与社交礼仪的重要性 社交礼仪与口才心得体会(13)


答问的技巧很多,下面举几个例子:
(一)无效回答
即用一些没有实际意义的话去做非实质性的回答 。
“无效回答”并非真正全无效果,它可分为有效性无效回答和纯无效回答 。
所谓有效性无效回答,即表面上看没有直接回答问题,实际上却有很深的内涵,需要对方去领悟 。如在一次足球比赛中,球星迭戈·马拉多纳无意识地手、头并用把球送进球门 。裁判判此球有效 。赛后,记者问马拉多纳:“那个球到底是手球还是头球?”马拉多纳回答:“手球的一半是迭戈的,头球的一半是马拉多纳的 。”表面看来,马拉多纳的回答没有明确答案,其实一细想就可发现,马拉多纳事实上很含蓄地承认了那一球带有手球的成分 。
所谓纯无效回答,即答话中找不到任何答案,要想得到答案,只有到别处寻觅 。一次,有位日本记者问陈毅:“中国的第三颗原子弹何时爆炸?”陈毅答:“中国爆炸了两颗原子弹 。我知道,你也知道 。第三颗原子弹可能也要爆炸 。何时爆炸,请你等着看公报好了 。”
(二)答非所问
对有些问题,要回避其锋芒,以求回答得婉转和得体 。
比如一位家长问老师:“我孩子成绩怎么样?”教师回答:“要是能抓紧点,他成绩不会差 。”显而易见,这个学生成绩不算好,但这位老师没有真话实说,而是委婉地用对学生的希望作答,既避免家长丢面子,也避免有的家长迁怒于孩子 。
(三)避而不答
这种方式是对付那些冒昧的提问者所提的问题 。有时某些问题自己不宜回答,但对方把问题推到面前,保持沉默显得被动,就可以避而不答 。如:
“听说你准备和她结婚,有这回事吗?”
“你去问‘将来’吧 。”
“有人说你讲过我的坏话,是吗?”
“谁说的你去问谁吧 。”
“这个问题你要向我解释清楚 。”
“当然要解释,但不是现在 。”
(四)以退为进
有些提问者或说话者语气咄咄逼人,对此,可以采取以退为进的方式回答,即先把话承认下来,然后适当回敬对方 。
请看下面几段对话:
“你讲什么?连你自己也不懂!”
“不错,不过我认为我懂不懂,你听起来都一样 。”
“你这样子,迟早要倒霉!”
“说得在理,碰碰运气吧,也许不一定 。”
“你这么漂亮,怎么还没有结婚呀?”
“是的,因为我挑得比你仔细 。”
(五)围魏救赵
不取“头痛医头”的做法,而是绕过提问,以奇兵突袭,使对方陷入窘境,从而为自己解围 。
当年,台湾海峡一度出现紧张局势 。在记者招待会上,一名外国记者故意发难:“请问,对台湾问题,贵国政府所采取的最后措施是什么?”我外交官员冷静作答:“请阁下相信,我们最终会解决这个问题的 。而我倒真是有点担心,如果贵国反政府运动继续发展下去,贵国政府是否能具有维持现状的能力?”
这个妙答把一个带刺的球抛给对方,令其自顾不暇 。
(六)系铃自解
有些难题不必回答,原球抛回,让系铃人自己去解铃 。
一次,某国领导人在我国北京举行记者招待会 。一位西方记者问:“您在给您的同胞的信中说您的国家已经不是独立自主的国家,而是附属于外国,您说的这个外国是谁?”
某国领导人答道:“你问这个外国是谁,我可以说 。但即使我不讲,所有的人也都知道 。”因为“所有的人”都知道,所以提问者完全可以自己作答 。
(七)间接回答
有些场合,对方常提出一些十分敏感的问题,用以刺探你真正的意图,或故意提出挑衅性问题以达到诘问、刁难的目的 。对这样的问题,间接的、机智的回答,能收到很好的效果 。


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。